Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
Firstmedia pelayananannya NOL besar
Dalam bulan ini saja firstmedia baik tv maupun internet sudah mati > 5x, kadang sebentar kadang seharian... kalau ditelpon, dibilang menurut catatan mereka cuma 2x, buset... begitu ya cara mereka menipu pelanggan, karena kalau kita mau minta kompensasi biaya langganan per bulan bukan berdasarkan catatan mereka tapi berdasarkan laporan compl...
Layanan Telkom Speedy Tidak Profesional
Sebelumnya saya informasikan bahwa saya mulai berlangganan Speedy baru bulan Oktober 2014. Selanjutnya sejak tanggal 9 November 2014 speedy saya off tidak bisa digunakan. Saya langsung telp 147 dan menyampaikan keluhan bahwa speedy saya tidak dapat digunakan. CS Telkom menyampaikan bahwa 3 hari akan diperbaiki dan saya diinformasikan nomor pengadua...
NEXMEDIA bocor
pegalaman langganan dengan nexmedia group nya sctv. 1. customer support nya ngak 24 jam, dari jam 8-22 malem, plus tidak bisa menjawab kenapa paket yang di pesan tidak bisa di dapat, 2. janji tidak seindah yang di sampaikan, maksud nya janji nya mau di telpon tapi ngak di telepon. 3. kadang komputer cust. care rusak. jadi di catat saja pake ker...
NEXMEDIA bocor
pegalaman langganan dengan nexmedia group nya sctv. 1. customer support nya ngak 24 jam, dari jam 8-22 malem, plus tidak bisa menjawab kenapa paket yang di pesan tidak bisa di dapat, 2. janji tidak seindah yang di sampaikan, maksud nya janji nya mau di telpon tapi ngak di telepon. 3. kadang komputer cust. care rusak. jadi di catat s...
Pemaksaan XL Untuk Memotong Pulsa Pelanggan Prabayar
Kemarin saya sudah melaporkan kecewa dengan paket pasca bayar XL di mana minimum tagihan adalah Rp 50 ribu idr (belum termasuk pajak). Saya lalu migrasi dari pasca bayar menjadi pra bayar. Yang membuat saya kecewa adalah, kenapa paket prabayar sudah mengenakan biaya untuk penggunanya walaupun belum berlanggana paket? Yang saya ingat, pukul 00-1700...
HELP Pulsa XL hilang karena habis masa tenggang
Dear all, Pada tanggal 19 November 2014, saya ingin mengisi pulsa XL saya lewat atm BCA tapi muncul pesan error bahwa no XL saya telah expired. Lalu saya langsung menuju XL Center di Central Park ternyata no saya telah expired beberapa menit yang lalu, dan diberitahu bahwa pulsa tidak bisa kembali. Kalau boleh saya memberi alasan kenapa s...
[HELP] Pulsa XL hilang karena habis masa tenggang
Dear all, Pada tanggal 19 November 2014, saya ingin mengisi pulsa XL saya lewat atm BCA tapi muncul pesan error bahwa no XL saya telah expired. Lalu saya langsung menuju XL Center di Central Park ternyata no saya telah expired beberapa menit yang lalu, dan diberitahu bahwa pulsa tidak bisa kembali. Kalau boleh saya memberi alasan kenapa saya baru...
Pelayanan Speedy Manado Yang Buruk
Saya adalah pelanggan Speedy dengan nomor 0431-874***. Selama kurang lebih 2 bulan speedy saya sering terputus dalam arti terputus dan langsung terkonek dan ini bisa berlangsung 5-10 kali dalam sehari. Kejadian ini sangat mengganggu aktifitas saya. Saya telah lebih dari 10 kali melaporkan ke 147 tapi petugas pernah dtg ke rumah tetapi tidak menyele...
Paket Internet Flash Groovy Tiba-tiba Hangus
Flash Groovy Tiba-tiba hangus Pada 26 Okt 2014 saya berlangganan internet groovy dengan tarif Rp 99rb /90 hari dan mendapatkan 6Gb/90 hari. Kuota 6Gb tersebut tidak diberikan sekaligus namun akan diberikan 3 kali dalam 3 bulan, dengan kuota masing-masing 2Gb/bulan. - Tanggal 24 November 2014 saya mendapat SMS pemberitahuan, bahwa Paket akan berakhi...
Payment Charge ala First Media
Kami pelanggan baru First Media sejak tanggal 31 Agustus 2014, nomor pelanggan 10189037. Pada tagihan tanggal 7 November 2014 dan jatuh tempo tanggal. 23 November 2014 kami mencoba meneliti komponen biaya yang menjadi kewajiban kami. Yang menggelitik kami adalah adanya payment charge sebesar Rp. 5.000. Kami pun menghubungi First Media, baik melalui...
Speedy Mati 4 Bulan, Tagihan Jalan Terus
Sesuai surat pengaduan saya yang dimuat di surat pembaca 1 oktober 2014 dengan link : http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/45428, saya beritahukan bahwa hingga hari ini tanggal 25 November 2014, masalah telepon saya belum selesai dengan tuntas. Line telepon saya memang sudah berfungsi. Tapi billing pemakaian speedy ( no pelanggan 121734200145...
Widget Kaskus di Nokia XL selalu muncul pesan sponsor tiap...
Saya pemakai Nokia XL dan menginstall widget kaskus... saya download widget dari 1Mobile Market. terakhir pas saya update widget selalu muncul pesan "this app won't run without google play service" padahal sebelum diupdate bisa... walaupun bisa jalan tapi bete juga tiap kali buka muncul pesan tersebut... Tolong follow up dari tim ka...
Widget Kaskus di Nokia XL selalu muncul pesan sponsor tiap...
Saya pemakai Nokia XL dan menginstall widget kaskus... saya download widget dari 1Mobile Market. terakhir pas saya update widget selalu muncul pesan "this app won't run without google play service" padahal sebelum diupdate bisa... walaupun bisa jalan tapi bete juga tiap kali buka muncul pesan tersebut... Tolong follow up dari tim kaskus...
FirstMedia Sering Terputus, Perbaikan Lama
Surabaya - Saya mendapatkan masalah koneksi internet FirstMedia sudah sejak bulan Agustus dan mulai komplain semenjak bulan Oktober 2014.Koneksi internet FirstMedia sering terputus selama 1-2 menit setiap satu jam minimal 2 kali. Call center FirstMedia hanya mengatakan akan melanjutkan ke bagian teknik.Dimana bagian teknik hanya menjanjikan nant...
Kecepatan Speedy Menurun, Tak Sesuai Penawaran Awal
Jakarta - (Telkom telah menanggapi keluhan)Saya pelanggan Telkom Speedy yang juga berlangganan paket Indihome. Pada awal berlangganan, Telkom menjanjikan kecepatan 3 Mbps dengan harga yang sama.Pada bulan Oktober 2014, kecepatan Speedy turun menjadi 500 Kb, sehingga seringkali koneksi terputus dan layanan Indihome juga tak dapat digunakan.Saya s...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial