No Pelanggan Indovision : 301010900170 (atas nama : handri). Saya membatalkan berlangganan paket Indovision dengan total Rp 274.000 yang telah didebet pada kartu kredit saya (sudah termasuk biaya pemasangan 100.000) melalui sales marketing indovision Ibu Qori.
Alasan pembatalan dikarenakan faktor bangunan yang terlalu tinggi.Dari akhir Maret – hari ini (17 Mei 2011) uang saya belum juga dikembalikan, surat pengajuan pengembalian uang, telah saya faks ke customer care Indovision tetapi tetap tidak ada hasil.
Berkali-kali saya menghubungi sales marketing (Ibu Qori) jawabannya selalu "sedang diproses". Terakhir saya menanyakan Ibu Qori hari sabtu (14/5/2011), jawabannya tetap sama “bapak tunggu saja…msh diproses oleh bagian refund…..”. Dan saya disuruh menunggu lagi sampai akhir bulan Mei 2011.
Memang pelayanan Indovision sangat mengecewekan. Apalagi service dari sales marketing : Ibu Qori sangat mengecewakan . Masa utang sebesar Rp 274.000 saja sulit dibayar oleh perusahaan sekelas Indovision? Ibu Qori mana janjimu?
Handri Budhi Santoso
Jl Yos Sudarso Kav 48 Blok D9 (Jakarta Utara)
DKI Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial