Saya berlangganan Indovision Paket Venus dengan Nomor Pelanggan 301010383621, dengan tagihan bulanan seharusnya Rp.154.000,-. Namun pada periode billing tagihan bulan ini (13-03-2012 s.d 12-04-2012) saya mendapatkan tagihan sejumlah Rp.443.187,-. Baik pada pembayaran via ATM maupun internet banking tertera tagihan sejulah tersebut.Saya tel...
Saya pelanggan no.301010904721, sudah mengajukan berhenti sejak langganan saya jatuh tempo Maret 2012, namun sesuai promosi di awal saya berhak mendapatkan bonus 2 bulan siaran di bulan ke-13 dan 14. Sesuai dengan surat-surat pembaca lainnya, tampaknya indovision perlu belajar dari perusahaan-perusahaan lain untuk berkoordinasi dan mening...
Saya pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010812120 sudah beberapa kali menghubungi CS Indovision via telpon tidak pernah diangkat. Dan sekali waktu saya kirim via email ada respon dari pihak CS 2 bulan lalu (lupa tanggalnya) tapi tidak ada follow upnya.Terakhir saya terima telp tanggal 30 Maret 2012 dari nomor 02125695722 katany...
Jakarta - Saya pelanggan Indovision yang ingin mengeluhkan tentang pelayanan Indovision. Kekecewaan pertama adalah, Indovision tidak pernah mengirimkan email atau surat tagihan.Pada sistem Indovision, instalasi terpasang pada bulan Juni sedangkan petugas Indovision baru install Indovision pada bulan Juli.Indovision tidak pernah mengirim Jurnal P...
Saya pelanggan Indovision dengan No 401000003893, Hampir 1 tahun kami berlangganan dan kedua kali ini kami merasa dikecewakan oleh pelayanan Indovision. Masalah kami kali ini adalah Billing lembar Tagihan Indovision yang ngawur. Sebagai Konsumen yg baik kami secara rutin setiap bulan melakukan pembayaran via ATM BCA walaupun sampai bulan M...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Anisa Utami yang dimuat pada Detik.com Jumat (30/3), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Top TV telah langsung menghubungi Ibu Anisa pada Jumat (30/3) untuk memberi penjelasan dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Pelanggan menerima pe...
Jakarta - Menanggapi suara pembaca yang ditulis Ibu Silviea Rindy Astuti di Detik.com, Kamis (29/3). Perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Jumat (30/3) atas permasalahan yang dihadapi pelanggan. Ibu Silviea menerima penjelasan kami dan s...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Gugun yang dimuat pada Detik.com Selasa (27/3), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Indovision telah menghubungi Bapak Gugun pada Rabu (28/3) untuk memberikan klarifikasi dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Kunjungan teknisi juga t...
Jakarta - Saya pelanggan TopTV yang tinggal di Tamansari, Bogor. Akhir-akhir ini layanan TV dari TopTV sering kali blank spot. Misalnya, saya mau menonton salah stasiun televisi, tiba-tiba ada keterangan pada layar, bahwa tidak ada layanan.Bahkan seringkali juga tidak ada keterangan sama sekali, langsung tidak ada layanan.Tanggal 3 April 2012 sa...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Noerman yang dimuat pada Detik.com Rabu (28/3), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Indovision telah langsung menghubungi Bapak Noerman pada Rabu (28/3) untuk memberi penjelasan dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Pada hari yang sa...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Muchlis yang dimuat pada Detik.com Jumat (16/3), perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang terjadi telah terselesaikan dengan baik.Indovision telah langsung menghubungi Bapak Muchlis pada Jumat (16/3) untuk memberi penjelasan dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Pelanggan...
Saya berlangganan Internet-pay TV GrooviaTV dari Telkom, bersamaan dengan Paket Sppedy dan Flexi. Dijanjikan saat pemasangan bahwa siaran sepakbola akan disiarkan. Setelah 2 bulan berlangganan, saya sangan kecewa karena saat ditayangkan Sepakbola Liga Inggris ataupun Liga Champions di RCTI, Global, MNCTv ataupun ESPN, GrooviaTV tidak ikut...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Bangun Bimantoro yang dimuat pada Detik.com Sabtu (10/3), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Indovision telah menghubungi Bapak Bangun Bimantoro pada Selasa (13/3) untuk memberi penjelasan dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Pelan...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Heru Budi S. yang dimuat pada Detik.com Jumat (2/3), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Top TV telah langsung menghubungi Bapak Heru pada Jumat (2/3) dan Senin (5/3) untuk memberi penjelasan dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Pel...
Saya adalah pelanggan AORA TV Satelite , sejak Agustus 2011. Belum sampai setahun, tapi sudah beberapa kali signal tayangan AORA bermasalah. Puncaknya di bulan Maret 2012. Seperti masalah sebelumnya, tayangan AORA bermasalah setelah hujan lebat. Saya menghubungi kontak AORA tanggal 7 Maret 2012. Seperti biasa pula, saya dipandu untuk menc...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial