Kalianda - Saya adalah pelanggan TopTV dengan nomor pelanggan 302000070174 dan pada tanggal 14 Mei saya bermaksud untuk menambah paket Sport dengan menghubungi Customer Service TopTV.Paket Sport dijanjikan akan aktif paling lambat selama 3 jam, akan tetapi sampai sekarang paket tersebut belum dapat kami nikmati.Setiap kali menghubungi customer s...
Saya berlangganan Aora Tv satelit sekitar hampir 2 tahun, dengan nomor pelanggan 7000058976. Awal berlangganan sih masih bagus ya channelnya tidak ada gangguan seperti sinyalnya lemah dan technical problem seperti yang saya alami sekarang. Saat technical problem disana di sebutkan untuk menelfon CS-nya. Saat di...
Jakarta - Menanggapi suara pembaca yang ditulis Bapak Verna Rawung di Detik.com, Rabu (23/5). Perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Rabu (23/5) atas permasalahan yang dihadapi pelanggan. Bapak Verna menerima penjelasan kami dan saat ini...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Stefanus yang dimuat pada detik.com Selasa (22/5). Perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Indovision sebelumnya telah menghubungi pelanggan dan berbicara dengan Bapak Stefanus pada Senin (21/5) untuk memberikan klarifikasi dan penyelesaian atas...
Saya adalah pelanggan Okevision dengan no pelanggan 401000275830. Saya mulai berlanganan di bulan nov 2011. Dari bulan pertama saya berlanggan saya sudah lecewa sekali dengan Okevision disebabkan kurangnya pengetahuan call center pihak Okevision terhadap ID pelanggan saya. Yang mana itu saya butuhkan untuk membayarkan tagihan saya. Saya se...
Saya adalah pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010509xxx. Tertarik dengan iklan "Ajak-ajak Indovision", saya merekomendasikan kakak saya berlangganan Indovision. Pada akhir bulan November 2011, kakak saya mulai berlangganan Indovision. Sampai surat ini saya tulis, saya merasa belum mendapat hadiah satu bulan gratis be...
Keluarga kami menjadi pelanggan TOP TV sudah lebih dari 2 tahun, dan selama ini cukup baik dan tidak ada masalah yang berarti. Dan beberapa bulan terakhir ini TOP TV memberikan paket promo SPORT dan kami sangat menikmati karena ada siaran langsung olah raga. Namun sejak awal bulan mei promo tersebut berakhir dan kami merasa kehilangan chan...
Mohon bantuannya agar ditindak lanjuti. Saya adalah pelanggan Indovision dengan no.301010123487 dan Top TV dengan no 302000153353. Top TV saya pasang di kamar anak saya. Seiring dia makin besar juga adanya promo gencar tentang Program Multidekorder Indovision. Maka pada bulan Juni 2011 saya menghubungi CS Top TV dengan Indovision apakah bi...
Bogor - Saya sudah menjadi pelangan dari Okevision sejak bulan Januari 2012. Saat ini saya mempunyai masalah dengan tagihan dari Okevision yang membengkak.Dalam perjanjian awal saya hanya dikenakan iuran sebesar Rp 54.000/bulan. Tapi karena saya mendapat bonus 2 bulan pemakaian jadi tagihan pertama akan jatuh pada bulan Maret, namun pada saat sa...
Mohon bantuannya dengan Bapak Muharzi Hasril agar dapat menanggapi dan menyelesaikan masalah ini. Pada Tanggal 4 Januari 2012 saya telah mendaftar Indovison melalui penawaran istimewa Bank Mandiri Power Bills dan Indovsion. Penawaran ini “Gratis 6 bulan” dengan persyaratan melakukan pembayaran 6 bulan di muka, jadi total waktu...
Palembang - Beberapa bulan yang lalu saya membayar tagihan 3 bulan sekaligus dengan harapan mendapatkan hak saya untuk menerima gratis tambahan paket movie selama satu bulan.Setelah kurang lebih 3 kali pergi ke cabang Indovision terdekat dan lebih dari 5 kali menelepon, satu minggu kemudian saya baru mendapatkan gratis tambahan tersebut.Setelah...
Karena tertarik dengan promosi Okevision di salah satu gerai mereka di Botani Square Mall Bogor, saya mendaftar untuk memasang layanan Okevision di rumah saya untuk dipasang tanggal 09 Juli 2011. Waktu itu saya memilih paket berlangganan Rp 120.000,- perbulan dengan ketentuan biaya pemasangan (langsung dibayar) sebesar Rp 125.000,- dan gra...
Seperti judul yang saya tulis di atas, Indovision sudah beberapa kali mengecewakan saya sebagai pelanggan. Beberapa bulan yang lalu saya membayar tagihan 3 bulan sekaligus dengan harapan mendapatkan hak saya untuk menerima gratis tambahan paket movie selama sebulan. Pada saat itu saya mesti bolak balik telpon dan ke cabang terdekat untuk m...
Saya pelanggan Indovision sejak tahun 2006 dengan no pelanggan 301010053144. Surat keluhan saya ini, adalah yang ke dua mengenai permasalan saya dengan Indovision. Setelah sebelumnya surat saya yang pertama di muat di surat pembaca kompas.com pada tanggal 3 april 2012( http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/31244 ). Setelah surat keluhan...
Saya pelanggan Aora TV sejak setahun yang lalu. Selama ini siaran yang saya terima cukup baik, walaupun terkadang siaran Aora TV hilang ketika cuaca buruk. Namun sejak hari Sabtu 5 Mei 2012 yang lalu, saya sama sekali tidak bisa menerima siaran, kalaupun bisa (biasanya siaran dapat diterima pukul 21.00 ke atas) kua...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial