Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Decoder Mati, Teknisi Indovision tidak Kunjung Datang
Jakarta - (Ibu Yullinta Astried telah mendapatkan decoder penggantinya)Tanggal 24 Juli 2012 jam 10 dekoder Indovision dirumah saya mati total, customer service menjanjikan teknisi dalam 2 hari kerja.Setelah tiga hari berlalu, pada hari Jumat, 27 Juli 2012, dijanjikan teknisi akan datang pada hari yang sama serta paling lambat Sabtu pagi.Sampai k...
Call Centre Indovision Mengecewakan
Keluarga saya berlangganan Indovision atas nama Twi Asti AR. Pada Tanggal 24 Juli 2012 jam 10 dekoder Indovision tiba-tiba mati total. Saya langsung menghubungi nomor 021 581 9988 dan setelah melalui rangkaian basa basi hanya dijanjikan kunjungan teknisi dalam 2 hari kerja. Akhirnya 3 hari kerja telah berlalu dan t...
Okevision tidak Oke
Jakarta - (Okevision telah memberikan tanggapannya)Saya adalah pelanggan Okevision dengan dua nomor pelanggan 401000588664/653. Pada tanggal 31 Mei 2012 saya melakukan kesalahan pembayaran, dimana untuk tagihan yang jatuh tempo tanggal 1 Juni saya salah memasukkan nomor pelanggan yang berakhiran 653 ke 663. Saat itu juga saya menghubungi call ce...
Penjelasan Okevision untuk Keluhan Bapak Yudy
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Yudy Prananda yang tayang pada detik.com Rabu (25/7), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada pelanggan atas permasalahan yang dihadapinya. Kami telah berbicara dengan Bapak Yudy P...
Pelanggan Lama Indovision yang Merasa Diabaikan
Bekasi - (Saat ini multi-decoder Indovision telah dipasang)Karena tertarik promo penambahan dekoder kedua dari Indovision dengan iuran 50%, maka saya mengajukan penambahan dekoder berikut biaya pemasangan sebesar Rp. 100.000 yang telah ditransfer tanggal 08/06/2012.Pada tanggal 12 Juni 2012 saya menghubungi Indovision Customer Care yang menjanji...
Tanggapan Indovision atas Keluhan Ibu Ika
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Ika Akbarwati yang tayang pada Detik.com Senin (23/7). Perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Permasalahan terjadi karena ada biaya pemasangan yang belum terdata yang menyebabkan iuran Indovision Ibu Ika Akbarwati bertambah. Kami telah melakukan...
Tanggapan TopTV untuk Bapak Eko Cahyo
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Eko Cahyo yang tayang di detik.com Rabu (18/7), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Perlu disampaikan disini bahwa kami mengalami kesulitan dalam menghubungi Bapak Eko Cahyo menggunakan nomor telephone yang sesuai dengan database kami dan no...
Tanggapan Indovision untuk Bapak Mandiro
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Mandiro Noegroho yang tayang di detik.com Minggu (22/7), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami telah menghubungi Bapak Mandiro Noegroho Senin (23/07) untuk mengklarifikasi permasalahan yang dialami. Adapun permasalahan yang terjadi karena...
Tagihan Okevision tidak Sesuai Yang Dijanjikan
Tangerang - (Permasalahan sudah dapat diselesaikan dengan baik)Saya berlangganan Okevision paket Nomat diawal Juni, karena sedang ada promo di CBD Ciledug saya ditawarkan dengan membayar biaya pemasangan dan iuran bulan pertama, maka saya akan mendapat promo semua chanel terbuka dibulan pertama. Dan benar semua chanel terbuka dibulan Juni.Namun...
Call Centre Indovision Mengecewakan
Saya pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010725150 sejak tanggal 12 Juli 2012 sampai tanggal 23 Juli 2012 menelepon call centre untuk menanyakan perihal iuran gratis ajak-ajak Indovision tetapi tidak mendapatkan jawaban yang pasti. Akhirnya pada tanggal 23 Juli 2012 saya mendapatkan jawaban bahwa saya tidak mendapatkan iuran gra...
Indovision Melecehkan Pelanggan
Tanggal 15 Juli 2012 saya daftar pemasangan Indovision, dijanjikan 1 hari akan ada bagian Teknis telp untuk jadwal kunjungan pemasangan. teknisi memasang tanggal 20 Juli 2012 jam 13.00 WIB, kata teknisi malam nyala. Pada 20 juli 2012 jam 8 malam, saya telp kontak center Indovision yang bilang bahwa siaran akan nyala 2-5 jam lagi. Pada jam...
Setiap Bulan Harus Revisi Tagihan Indovision
Banten - (Indovision telah memberikan penjelasan perihal keluhan yang disampaikan Ibu Ika)Keluarga saya adalah pelanggan Indovision atas nama suami saya Eggie Dwi Ananda. Kami melakukan pemasangan decoder kedua pada bulan Februari 2012 dan biaya pemasangan decoder tersebut sudah ditagihkan dan dibayar pada pembayaran bulan Maret 2012.Permasalaha...
Antena Aora TV Rusak, Teknisi tidak Kunjung Datang
Tangerang - Saat mulai berlangganan dan membutuhkan kedatangan teknisi untuk pemasangan, Aora sangat responsif dan datang hari itu juga untuk pemasangan.Tanggal 17 Juli, Aora saya bermasalah, karena atap rumah yang roboh sehingga antena menjadi tidak berfungsi untuk menerima sinyal. Saya segera menelpon Aora untuk meminta bantuan teknisi.Dijanji...
Paket Cinema3 & Sport Indovision Menghilang
Bogor - (Bapak Mandiro telah dapat menyaksikan paket Cinema3 dan Sport dari Indovision)Saya adalah pelanggan Indovision sejak 2005 yang tidak pernah lalai dalam melakukan pembayaran iuran bulanan. Pada tanggal 13 Juli 2012 saya mengajukan upgrade paket ke Super Galaxy-Cinema3-Sports.Super Galaxy diaktifkan pada tanggal 14 Jul 2012, akan tetapi P...
Kecewa Teknisi Aora TV tidak Kunjung Datang
Saya berlangganan Aora sejak Januari 2012, dengan nomer berlangganan 7000492372. Saat mulai berlangganan dan membutuhkan kedatangan teknisi untuk pemasangan, Aora sangat responsif dan datang hari itu juga untuk memasangan set satelit. Tanggal 17 Juli, Aora saya bermasalah, karena atap rumah yang roboh sehingga pa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial