Home > Informasi > Penyiaran > Tagihan Okevision tidak Sesuai Yang Dijanjikan

Tagihan Okevision tidak Sesuai Yang Dijanjikan


680 dilihat

Tangerang - (Permasalahan sudah dapat diselesaikan dengan baik)

Saya berlangganan Okevision paket Nomat diawal Juni, karena sedang ada promo di CBD Ciledug saya ditawarkan dengan membayar biaya pemasangan dan iuran bulan pertama, maka saya akan mendapat promo semua chanel terbuka dibulan pertama. Dan benar semua chanel terbuka dibulan Juni.

Namun pada awal Juli, saya mendapat tagihan sebesar Rp. 200.000, saya sudah menghubungi sales yang menawarkan di CBD Ciledug dan mendapat jawaban yang tidak memuaskan. Customer care juga tidak menyelesaikan masalah.

Saya diminta mengirimkan fax aplikasi saya, yang setelah saya kirimkan ternyata tidak ada perubahan. Dan pada tanggal 15 Juli, tayangan Okevision dimatikan. Ketika saya ajukan komplain, malah ditagih untuk iuran 3 bulan.

Mohonj penjelasan dari Okevision perihal tagihan yang menurut saya tidak sesuai dengan apa yang telah ditawarkan pada awal berlangganan.


Yudy Prananda
Japos Residences 2 Tangerang
*****@****.***
081808554670


(wwn/wwn)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial