Saya berlangganan Aora sejak Januari 2012, dengan nomer berlangganan 7000492372. Paat mulai berlangganan dan membutuhkan kedatangan teknisi untuk pemasangan, Aora sangat responsif dan datang hari itu juga untuk memasangan set satelit. Tanggal 17 Juli, Aora saya bermasalah, karena atap rumah yang roboh sehingga parabola menjadi tidak berfun...
Saya adalah pelanggan OkeVision dengan nomor pelanggan 401000254096, sudah 2 minggu ini kartu tayang tidak bisa dan mengakibatkan kami tidak bisa menonton televisi dengan baik. Sungguh sangat megecewakan, padahal saya sudah membayar tagihan langsung 2 bulan ketika lewat ATM.Melalui surat pembaca ini, saya mohon pihak Okevision segera menan...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Hesky S. yang tayang pada Detik.com Rabu (18/7), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Permasalahan terjadi karena adanya kesalahan dalam otorisasi paket Mars dan paket tambahan (Cinema 3 dan Vision2 Drama), sehingga channel di Paket Mars men...
Nama saya herman dan saya adalah nasabah MNC Life dgn no polis 50003402. Saya sangat kecewa dengan proses klaim MNC Life yang sangat tidak jelas dan sangat tidak profesional. Berawal dari iklan di tv mempromosikan perusahaan asuransi MNC Life yang berada di bawah naungan MNC group yang kita ketahui merupakan perusahaan multinasional yang s...
Saya pelanggan Indovision no 301010725xxx mengikuti program ajak-ajak gratis iuran 1 bulan sejak bulan Juli 2011. Tapi sampai sekarang iuran gratis tersebut belum diberlakukan oleh Indovision. Pada bulan-bulan awal pemasangan saya telepon ke customer service dikatakan bahwa dikarenakan Indovision sedang ada pergantian sistem. Jadi belum bi...
Saya adalah pelanggan Aora nomor 7000064743. Ceritanya di awal bulan ini saya mendapatkan tagihan aora sebesar Rp. 1,8 jutaan. Lalu saya telepon kontak Aora di tanggal 7 Juli untuk menanyakan mengapa tagihan saya bisa sampai sebesar itu. Dijawab oleh CSnya bahwa hal ini disebabkan karena tahun lalu saya berlangganan paket tahunan. Karena k...
Tanjungpandan - (TopTV Kesulitan menghubungi Bapak Cahyo dengan nomor telepon yang di database dan suarapembaca.detik.com)Pada tanggal 12 Juli 2012 saya mendapat tagihan untuk membayar iuran TopTV sejumlah Rp 797.014, padahal secara rutin tagihan saya bayar setiap bulan sebesar Rp. 90.000 dan terakhir bayar tanggal 7 Juli 2012 Pukul 06.12 WIB.Pa...
Gorontalo - (Bapak Hesky telah dapat menikmati tayangan Indovision seperti biasanya)Kami sekeluarga adalah pelanggan Indovision atas nama Mrs. Reny Shintawaty (istri saya) sejak bulan April 2012 dengan paket Mars.Pada tanggal 09 Juli 2012 kami meminta tambahan paket siaran Cinema 3 dan Vision 2 Drama. Setelah permohonan kami disetujui, kami hany...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Fakhri Budhi Gunarto yang tayang pada Detik.com Selasa (10/7), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada pelanggan atas permasalahan yang dihadapinya. Kami telah berbicara dengan Bap...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Mardyani yang tayang pada Detik.com Kamis (28/6), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Jumat (6/7) atas permasalahan yang dihadapi pelanggan. Ibu Mardyani menerima penjelasan kami...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Jhon Hendra yang tayang pada Detik.com Jumat (22/6), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan telah terselesaiakan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Kamis (12/7) atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.Kami telah berbicara deng...
Saya adalah pelanggan Indovision dengan no: 401000454165. Pada hari minggu pagi tanggal 30 Juni 2012 beberapa fasilitas tayangan/program di Indovision di blok, dan saya segera menghubungi Call Center Indovision untuk menanyakan kenapa beberapa tayangan diblok. Saya mendapatkan penjelasan bahwa beberapa tayangan tersebut tidak termasuk dala...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Vina Angelina yang tayang pada Detik.com Rabu (4/7), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Rabu (4/7) atas permasalahan yang dihadapi pelanggan. Ibu Vina Angelina menerima penjelas...
Yogyakarta - (Permasalahan yang dikeluhkan telah diselesaikan dengan baik oleh pihak Okevision)Tertanggal 26 November 2011 saya mengisi form aplikasi berlangganan Okevision untuk rumah orang tua di Semarang dengan dua dekoder sekaligus, paket nomat.Saya membayar masing masing Rp 140.000, dengan rincian Rp 55.000 biaya untuk berlangganan bulan pe...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Domas Jatimurti yang tayang pada Detik.com Selasa (3/7), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Indovision telah langsung menghubungi Ibu Domas pada Selasa (3/7) untuk memberikan klarifikasi dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Ibu Domas...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial