Perubahan Harga Paket Indovision Seharusnya Setelah Lewat Setahun

Jakarta - Kami sebagai pelanggan Indovision merasa sangat kecewa dengan pelayanan kepada pengguna. Pada 3 September 2009 paket untuk tayangan khusus film hilang.

Ketika kami konfirmasikan ke pihak Indovision ternyata ada jawaban kalau sekarang sudah ada perubahan harga paket. Harga Paket Film dan Paket Sport sudah berubah. Padahal kami sudah bayar untuk satu tahun langsung dengan pembayaran per bulan Rp 234 ribu (Paket Sport Rp 149 ribu and Paket Movie Rp 85 ribu).

Saya mau tanya apakah ini yang disebut komitmen awal kalau kita sudah deal dengan harga paket tersebut dan sudah kami bayar selama satu tahun. Logika kami kalau pun ada perubahan harga paket seharusnya dilaksanakan setelah lewat satu tahun. Bukannya ketika ada perubahan harga paket langsung juga berubah kesepakatan yang sebelumnya. Bahkan, tanpa konfirmasi ke kami sebagai pihak pelanggan.

Terus terang kami kecewa banget dengan pelayanan Indovision ini. Padahal kami memilih Indovision berharap bisa memberikan pelayanan kepada pelanggannya dengan baik. Ternyata dugaan kami keliru. Terima kasih.

Prio Yuliantomo
Jl Airport No 1 Tenggarong
Desa Badak 2 Kecamatan Muara Badak
Kabupaten Kutai Kartanegara Kalimantan Timur
*****@****.***
081346330281



(msh/msh)