Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Eriandi (Detik, 11 Juni 2010). Kami mohon maafatas ketidaknyamanan yang terjadi.Perlu kami informasikan disini bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak Eriandi telah diselesaikan dengan baik. Penjelasan dan permohonan maaf yang disampaikan dapat diterima dengan baik. Top TV selalu menganggap saran dan k...
Saya sangat-sangat kecewa dengan koordinasi dan cara kerja kru Indovision hingga benar-benar menguji kesabaran saya. Pada 13 Juni 2010, saya mengirim fax ke Indovision meminta penghentian berlangganan karena ketika saya telepon ke call centre menanyakan proses pindah alamat, call centre menginformasikan bahwa saya akan dikenai sejumlah b...
Jakarta - Saya sudah lama berlangganan Pay TV. Sebelumnya saya pelanggan Dish Network ketika masih belajar di USA. Kualitas pelayanan dan responnya jauh lebih cepat dibanding Indovision. Saya adalah seorang calon pelanggan Indovision di pinggiran Kota Banda Aceh yang kecewa. Mengapa saya sebut calon pelanggan? Karena, sampai sebulan lebih dari p...
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Moh Rohim yang dimuat di detikcom? pada hari Jumat tanggal 11 Juni 2010 mengenai keluhan terhadap Yes TV mengenai tayangan yang diputar kembali, pemutusan secara sepihak, dan pergantian channel yang tidak diinformasikan terlebih dahulu, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Gardika Patrick (Detik.com, 2 Juni 2010), kamimohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi sehingga Bapak Gardika Patrick tidak dapat menyaksikan beberapa tayangan di Top TV.Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak Gardika Patrick telah diselesaikan dengan baik. Menurut konfirmas...
Jakarta - Saya selaku pelanggan Indovision merasa kecewa dengan tidak ditayangkan siaran langsung Piala Dunia di Saluran RCTI dan Global TV. Apa alasannya sehingga kami pelanggan yang tiap bulan membayar tagihan kok seperti dianaktirikan. Saya berlangganan Indovision karena memang tidak memasang antena UHF. Dan, kalau memang harus pasang antena...
Jakarta - Saya berlangganan yes tv sejak Januari 2010. Selama 5 bulan semuanya lancar. Tapi, menginjak bulan Juni sebagai keluhan adalah, pertama, ada tayangan yang semalam diputar besok paginya diputar lagi. Untuk bulan Juni saya sudah membayar tagihan dan sudah konfirmasi ke pihak yes tv. Tapi, tanggal 3 pihak yes tv memutus jaringan berlangga...
Jakarta - Beberapa hari yang lalu kami mendapatkan pesan dari manajemen Top TV. Intinya bahwa kami pelanggan Top TV tidak bisa menyaksikan siaran Piala Dunia. Katanya siaran Piala Dunia hanya bisa disaksikan di RCTI dan Global TV dengan menggunakan antena UHF. Sebagai pelanggan tentu kami kecewa. Seharusnya kami juga bisa menyaksikan siaran Pial...
Selamat Pagi Perkenalkan saya Eko Madiasto dengan ID Pelanggan No. 30101042xxxx. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Indovision yang tidak menyiarkan pertandingan piala dunia 2010. Hal ini dikarenakan daerah saya tinggal tidak terjangkau oleh siaran UHF dan hanya bisa melalui parabola atau tv berlangganan.Yang lebih mengecewakan lagi pemb...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Hendrie Gunawan (Detik.com, 31 Mei 2010). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi karena kesalahan informasi yang diberikan.? ?Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi oleh Bapak Hendrie Gunawan telah diselesaikan dengan baik. Penjelasan dan Permohonan maaf yang diberikan dap...
Jakarta - Sangat kecewa setelah mendapatkan konfirmasi bahwa Indovision tidak dapat menayangkan Piala Dunia. Setelah sebelumnya juga tidak dapat menayangkan Piala Thomas dan Uber.? ?Dengan dalih perubahan paket Indovision menaikkan iuran bulanan. Tapi, koq pelayanannya menurun begini? Seharusnya Indovision juga mempunyai visi menyatukan Indonesi...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Ibu Tuty Sri Liestiati (Detik.com, 24 Mei 2010). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. ?Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Ibu Tuty sudah diselesaikan dengan baik. Penjelasan serta permohonan maaf yang diberikan dapat diterima dengan baik. Indovision sangat berterima kasih...
Saya adalah pelanggan baru Indovision yang mingrasi dari Oke Vision. Setelah setahun lebih saya berlanganan Oke Vision tapi karena acara-acara kurang memuaskan maka ketika bagian penagihan menawarkan migrasi ketimbang berhenti maka saya setuju untuk migrasi.Setelah menunggu hampir 2 minggu proses saya di haruskan membayar terlebih dahulu u...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Ibu Indriani Peranginangin (Detik.com, 26 Mei 2010). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Permasalahan yang dihadapi Ibu Indriani sudah diselesaikan dengan baik. Penjelasan serta permohonan maaf yang diberikan dapat diterima dengan baik. Indovision sangat berterima kasih kepada Ibu Indriani ata...
Jakarta - Bersama surat ini saya ini menyampaikan rasa terima kasih saya terhadap Indovision atas tanggapan yang cepat terhadap keluh kesah saya pada media detik.com beberapa? waktu lalu. Melalui pelayanan yang sangat profesional Indovision melakukan kontak langsung kepada saya dan menjelaskan secara detail permasalahan dan memberikan solusi yan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial