Pemerintah
>Sistem
Kartu Kredit CIMB NIAGA Sangat Mengecewakan
Saya pengguna kartu kredit Bank CIMB Niaga, komplain ke call center 14041 karena pada tagihan bulan Oktober 2009 lalu ada transaksi yang dikenakan kepada saya sebanyak 2 (dua) kali. Lalu saya diminta untuk mengefax saja surat sanggahan ke Nomor Fax yang diberikan oleh call center di 14041 (bernama Tata) pada tanggal 29 Oktober 2009. Namun...
Prosedur Deadlock di Bank CIMB Niaga
Pada 24 September 2009, saya ke Bank CIMB Niaga Cabang WTC Matahari Serpong untuk keperluan pembuatan buku tabungan baru. Hal ini dikarenakan buku tabungan sebelumnya hilang berdasarkan Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang/Surat-surat No 649/B/VIII/2009/Sek.Serpong tertanggal 28 Agustus 2009 dari Polisi. Ternyata permohonan pembuatan bu...
Waktu Investigasi Bank CIMB Niaga Lama
Saya pengguna kartu Kredit CIMB Niaga dengan No Kartu : 4568 7814 2111 xxxx. Pada tanggal 7, 13, 26, 28 dan 30 Oktober 2009, saya komplain mengenai tagihan HP Nexian, yang mana sampai dengan sekarang barang belum saya terima.Setiap komplain, hanya di jawab masih dalam tahap investigasi dengan vendor dan perlu tujuh hari kerja. Tetapi samp...
Menunggu Kartu Tambahan dan MPin Internet Banking CIMB Niaga
Jakarta - Awal bulan Juni yang lalu saya mendapat telepon dari Marketing kartu kredit CIMB Niaga dan menawarkan kartu tambahan untuk isteri saya yang saat itu juga saya iyakan. Kata Marketingnya apabila saya setuju maka 14 hari kerja sejak itu kartu tambahan akan dikirim. 14 hari kemudian saya tunggu kartu tambahan itu namun tidak sampai. Saya j...
Penjelasan Kesulitan Membayar Melalui Internet Banking CIMB...
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Sigit S Pramono yang berjudul: "Kesulitan Membayar Kartu Kredit Melalui Internet Banking CIMB Niaga" (detik.com, 21 Oktober 2009) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Sigit S Pramono atas layanan Bank CIMB Niaga.? Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kam...
Sejak Pertama Kali Mengangsur Belum Pernah Dapat Billing CIM...
Jakarta - Saya adalah nasabah CIMB Niaga dan ada pinjaman kredit pemilikan rumah (KPR) di CIMB Niaga. Sejak pertama kali saya mengangsur saya belum pernah mendapatkan billing KPR.Saya mengangsur sejak bulan Maret 2009. Sampai sekarang tidak pernah dikirimkan billing KPR-nya.?Saya sudah beberapa kali menelepon ke 14041. Tapi, sampai saat ini tida...
Terima Kasih Atas Potongan Otomatis 50% CIMB Niaga di the Bu...
Jakarta - Terima kasih atas tanggapan dari CIMB Niaga mengenai Program Discount 50% di the Buffet Lippo Supermall Karawaci. Dalam hal ini pihak CIMB Niaga sudah benar mendapatkan perjanjian kerja sama dengan the Buffet sehingga brosur tercetak tersebut benar adanya.Oleh karena itu saya di sini tidak membilang siapa yang salah, yang jelas dari pi...
Tawaran Credit Card CIMB Niaga dengan Cara Tidak Elegan
Sudah tiga kali saya dihubungi oleh pihak CIMB Niaga dari sebuah nomer telepon selular (bukan nomer telepon fixed line) untuk mendapatkan kartu tambahan atas nama saya. Dua yang pertama selalu saya tolak dengan alasan tidak perlu. Ada satu masalah yang menurut saya krusial dan menjadi perhatian penting bagi saya.Setiap kali menghubungi, p...
Kesulitan Membayar Kartu Kredit Melalui Internet Banking CIM...
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan pelayanan internet banking Bank Niaga. Sejak hari Jumat(16/10) sampai tanggal Selasa (20/10) saya tidak bisa menggunakan transaksi antar rekening saya sendiri. Saya melakukan komplain ke Bank Niaga dengan saluran telepon SLI pada hari Senin (1 kali-19/10) dan Selasa (20/10-2 kali). Tidak ada perbaikan di inter...
Diskon 50% The Buffet Kartu CIMB Tidak Berlaku di Hari Libur
Jakarta - Saya mendapatkan brosur dari kartu kredit CIMB Niaga di bulan Oktober 2009. Di dalam brosur tersebut ada tertera diskon hingga 50%. Saya tertarik untuk mencoba menikmati layanan diskon sampai dengan 50% tersebut. Lalu, saya mengunjungi salah satu outlet yaitu: di the Buffet yang terletak di Supermall Karawaci Tangerang Lt UG 63, Telp 0...
Kecewa Pelayanan Kartu Kredit CIMB Niaga
Pada 9 September 2009, saya melakukan transaksi pembelian HP di Sony Ericson. Pada saat itu ada program cicilan 0% selama 6 bulan. Berhubung pada saat itu di counter Sony Ericson sedang offline, maka pihak Sony Ericson meminta saya untuk menghubungi CIMB Niaga untuk melakukan konfirmasi untuk di ubah menjadi cicilan 0% selama 6 bulan.Pada...
Biaya Merger CIMB Niaga Mesti Ditanggung oleh Nasabah
Kasus yang berbeda lagi dari KPR CIMB Niaga. Saya adalah nasabah yang menggunakan KPR Bank Lippo kemudian merger menjadi Bank CIMB Niaga. Dalam kasus ini saya sudah melunasin KPR saya dan sudah mengambil surat-surat yang ada. Dan saya mesti mengurus sendiri pencabutan hak tanggungan yang tercantum di sertifikat hak milik saya dari Bank Lip...
Pembelian Perdana di XL Center Jangan Dibatasi!
Tolong untuk di koordinasikan dengan signal tentang stok. Tiap beli kosong. Padahal katanya CS XL center stok ready. Lalu pembelian di XL Center pembelian jangan dibatasi! Karena untuk mengantisipasi stok signal kosong. Terima kasih. Akhbar Nugroho Aji Jl. Pancurawis Purwokerto
Koreksi Billing Statement Transaksi CIMB di Zuhai China Tert...
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Beni Santoso yang berjudul: "Billing Statement Transaksi CIMB di Zuhai China Tertagih Dua Kali" (detik.com, 5 Oktober 2009) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Beni Santoso atas layanan Bank CIMB Niaga.? Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah m...
Penjelasan Keluhan Kenaikan Bunga CIMB Niaga Tanpa Pemberita...
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Rudi Kurniawan yang berjudul "Terkena Denda Karena Kenaikan Bunga CIMB Tanpa Pemberitahuan" (detik.com, 1 Oktober 2009) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Rudi Kurniawan atas layanan Bank CIMB Niaga. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah meng...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial