Tawaran Credit Card CIMB Niaga dengan Cara Tidak Elegan

Sudah tiga kali saya dihubungi oleh pihak CIMB Niaga dari sebuah nomer telepon selular (bukan nomer telepon fixed line) untuk mendapatkan kartu tambahan atas nama saya. Dua yang pertama selalu saya tolak dengan alasan tidak perlu. Ada satu masalah yang menurut saya krusial dan menjadi perhatian penting bagi saya.

Setiap kali menghubungi, petugas CIMB Niaga selalu menawarkan kartu tambahan untuk ibu kandung saya. " Mungkin kartu tambahan untuk Ibu Kandung Bapak atas nama ...." Sepengetahuan saya, nama ibu kandung merupakan salah satu "unique ID" yang dipergunakan oleh pihak bank untuk melakukan verifikasi data nasabahnya jika diperlukan.

Unique ID ini bersifat rahasia dan tidak seharusnya disebarluaskan ke pihak-pihak yang tidak berkepentingan. Dalam hal penawaran kartu tambahan oleh petugas CIMB Niaga yang menggunakan telepon seluler (0813 dan 0852) saya merasa data pribadi saya telah disebar luaskan oleh pihak CIMB Niaga ke pihak lain, untuk kepentingan yang tidak terkait meskipun yang menggunakan adalah petugas yang menawarkan kartu kredit.

Bagi saya keberatan dalam hal ini adalah:

- Menggunakan unique ID untuk menawarkan produk

- Tidak menggunakan nomer telepon yang bisa dikategorikan resmi dari pihak CIMB Niaga

- Tidak adanya koordinasi antara pihak CIMB Niaga sendiri atas jawaban konsumen, sehingga sampai tiga kali saya dihubungi padahal sudah saya tegaskan saya tidak pernah berminat.

Mohon penjelasan dari pihak CIMB Niaga. Ariono H.

Ariono Hadipuro
Jl.Alamanda L/18 Sektor I-2 BSD
Tangerang