Jakarta - Sehubungan dengan surat Ibu Aziza Komala yang berjudul, "mPIN CIMB Clicks Mengecewakan" (Detik.com, 2 April 2013) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Aziza Komala atas layanan Bank CIMB Niaga. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Aziza Komala guna menjelaska...
Jakarta - Saya merasa tertipu oleh iklan Wisata Card yang pernah saya beli. Awalnya kartu ini menawarkan melalui telepon bahwa akan ada merchant penjualan elektronik yang bekerja sama dengan kartu diskon tersebut.Memang kebetulan saya sedang membutuhkan beberapa kartu elektronik, maka saya membeli kartu diskon tersebut.Ternyata setelah saya mend...
Saya merasa tertipu oleh iklan WIsata Card yang pernah saya beli. Awalnya kartu ini menawarkan (melalui telepon) bahwa akan ada merchant penjualan elektronik yang bekerja sama dengan kartu diskon tersebut. Memang kebetulan saya sedang membutuhkan beberapa kartu elektronik, maka saya membeli kartu diskon tersebut. Ternyata setelah saya me...
Jakarta - Pada hari Minggu, 14 April 2013, sekitar pukul 18.00 WIB saya bersama keluarga melewati jalan tol JORR dalam keadaan hujan lebat, kecepatan mobil sekitar 80 km/jam.Saat itu mobil di depan sya yang berada di lajur paling kanan pindah jalur kiri karena jalur paling kanan tergenang air, mobil tersebut menyalakan lampu darurat. Segera saya...
Selamat atas diresmikannya Fly Over Kyai Haji Noer Ali Persembahan Summarecon Bekasi, Tak seperti biasanya, jalan menuju Perumahan kami lancar tanpa hambatan, yang biasanya perjalanan dari Metropolitan Mall menuju Prima Harapan Regency bisa ditempuh dalam waktu 45 menit perjalanan. Terima kasih secara pribadi saya ucapkan atas di...
Sore momod, kaskuser, dan pembaca semua. saya membuat trit ini krn saya sangat sangat sangat kecewa dengan kualitas barang dr toko Samudera Games, Jembatan Millenium Glodok Blok E no. 14. jd gini ceritanya, sekitar sebulan lalu saya membeli 3 unit PS 3 fat 40gb di toko samudera game. posisi saya dipalembang, krn saya niat membuka rental ps3, saya...
Jakarta - Saya sudah belasan tahun tinggal di Taman Permata Buana, Kembangan, Jakarta Barat. Kondisi lalu lintas di sekitar Kembangan selama ini dapat dikatakan hampir tidak ada masalah.Dalam 1-2 bulan terakhir ini, ada 2 perubahan yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan dalam pengaturan lalu lintas di daerah tersebut, tentunya dengan tujuan yang...
Pada tanggal 1 April 2013 saya mengajukan kenaikan limit pada kartu CIMB NIaga saya setelah lebih dari 6 bulan yang lalu dari pengajuan sebelumnya. Namun pada tanggal 5 April 2013 saya menanyakan hasilnya bahwa pengajuan saya belum dapat disetujui dan diinformasikan oleh customer service akan diajukan kembali proses dan hari ini saya dikon...
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Rizki Ridyasmara yang berjudul, "ATM Bersama Kembalikan Uang Saya" (Detik.com, 15 Maret 2013) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Rizki Ridyasmara guna menjelaskan permasalahan yang terjadi.Kam...
Tangerang - Pada saat saya hendak melakukan transaksi dengan CIMB Clicks dan membutuhkan mPIN, saya mengajukan pengiriman mPIN melalui telepon tapi tidak terkirim.Oleh karena saya harus menelepon ke 14041 untuk menanyakannya. Dan ternyata permintaan mpin yang dikirim melalui sms itu saya dikenakan biaya pulsa.Jadi, pada saat saya minta pertama k...
Call center CIMB niaga yang dikatakan 24 jam, tidak melayani penutupan kartu dan point rewards. Seharusnya dituliskan di lembar tagihan atau kartu kredit mengenai pelayanan apa saja yang 24 jam. Sangat terkesan menyulitkan nasabah dimana tidak semua services diberikan (penutupan kartu dan point reward).Saya mencoba telepon ke call center p...
Pada hari Sabtu, 23 Maret 2013, jam 09.53, di Belanova - Sestul City, Bogor saya menggunakan mesin setor tunai CIMB Niaga. Proses penyetoran dengan menggunakan mesin tersebut saya lakukan sesuai dengan petunjuk. Proses tersebut dinyatakan berhasil oleh mesin tersebut, dengan bukti lembaran penyetoran yang keluar dari mesin tersebut.Karena...
Tangerang - Saya adalah nasabah lama CIMB Niaga untuk tabungan dan kartu kredit. Saat ini saya sedang berada di luar negeri dan terus menerus berpindah tempat.Ketika di Brazil, saya membeli tiket pesawat secara online sebanyak satu kali yaitu pada tanggal 19 Desember 2012 waktu Brazil atau 20 Desember 2012 waktu Jakarta.Namun pada tagihan kartu...
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Yayat Hidayat yang berjudul, "Dirugikan Karena Lembar Tagihan CIMB Niaga Telat" (Detik.com, 18 Februari 2013) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Yayat Hidayat guna menjelaskan permasalahan yan...
Saya adalah nasabah CIMB Niaga untuk tabungan dan kartu kredit sejak bertahun-tahun lalu. Saat ini saya sedang berada di luar negeri dan terus menerus berpindah tempat. Ketika di Brazil, saya membeli tiket pesawat secara online sebanyak satu kali yaitu pada tanggal 19 Desember 2012 waktu Brazil atau 20 Desember 2012 waktu Jakarta.Namun pad...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial