CIMB Niaga tidak Percaya kepada Nasabahnya Sendiri

Pada tanggal 1 April 2013 saya mengajukan kenaikan limit pada kartu CIMB NIaga saya setelah lebih dari 6 bulan yang lalu dari pengajuan sebelumnya. Namun pada tanggal 5 April 2013 saya menanyakan hasilnya bahwa pengajuan saya belum dapat disetujui dan diinformasikan oleh customer service akan diajukan kembali proses dan hari ini saya dikonfirmasi oleh pihak CIMB Niaga bahwa pengajuan saya kembali ditolak. Saya bingung dengan cara kerja bank CIMB Niaga dalam memutuskan kenaikan limit.

Sebagai informasi saya telah menjadi nasabah CIMB Niaga lebih dari 4 Tahun dan saya bukan hanya sebagai nasabah kartu kredit, tetapi juga sebagai nasabah perbankan CIMB Niaga yang mempunyai record sangat baik. Track record pemakaian saya pada kartu kredit CIMB Niaga pun cukup tinggi, selalu diatas 50% dari limit yang diberikan dan pembayaran pun sangat lancar tidak pernah bermasalah.

Saya sudah mengecek SID saya pun semuanya berstatus lancar. Melalui media ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas kejadian ini. Saya berharap agar manajemen CIMB Niaga dapat menimbang kembali pengajuan saya karena saya butuh limit yang besar untuk bertransaksi. Saya sangat mempercayakan CIMB Niaga untuk bertransaksi di luar negeri karena mempunyai nilai tukar yang sangat kompetitif. Terima kasih kepada kompas.com telah menanyangkan keluhan saya ini.

halim
jakarta
jakarta