Call center CIMB niaga yang dikatakan 24 jam, tidak melayani penutupan kartu dan point rewards. Seharusnya dituliskan di lembar tagihan atau kartu kredit mengenai pelayanan apa saja yang 24 jam. Sangat terkesan menyulitkan nasabah dimana tidak semua services diberikan (penutupan kartu dan point reward).
Saya mencoba telepon ke call center pada tanggal Maret 25, 2013, dan membutuhkan waktu 15 menit untuk tersambung. Dan hanya dijelaskan tidak dapat menutup kartu. Untuk pemegang kartu CIMB Niaga untuk sebaiknya lebih aware mengenai masalah ini.
Albert Yorendra
Jl. Sumbing No. 7
Jakarta Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial