Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Pos Freight Jasa Kurir
Barang Hilang di JNE dan Tokopedia, Tidak Ada Tanggung Jawab
Tanggal 7 Mei 2017, saya membeli barang di Tokopedia dengan nomor INV/20170507/XVII/V/81709260. Barang dikirim dari Bekasi ke Tangerang tanggal tersebut. Sampai tanggl 22 Mei 2017, barang belum sampai ke tangan saya. Hasil tracking di JNE barang masih on process. Tanggal 14 Mei 2017, saya komplain ke Tokopedia dan hanya dijawab akan dibantu follow...
Paket Belum Sampai Penerima, Kecewa Layanan Wahana Logistik
Jakarta - Pada tanggal 11 April 2017, saya mengirimkan paket seharga Rp 285 ribu dengan tujuan Jakarta Utara menggunakan jasa kurir Wahana Prestasi Logistik. Sesuai aturan Wahana, paket dengan nilai barang minimal Rp 300 ribu wajib dibebankan asuransi, jadi paket saya tidak ditambah asuransi. Tanggal 18 April 2017, paket be...
Karena Kesalahan JNE Paket Hilang
Saya selaku pelanggan lama JNE sangat kecewa dengan penurunan kinerja JNE. Saya sebagai penerima dari nomor laporan CAS-4200128-X3B4V8 atas nomor resi 060650003482617 untuk pengiriman dari Semarang ke Jakarta yang mana dikirimkan sejak tanggal 8 Mei 2017 dengan biaya 15 ribu. Paket saya di-track sudah diterima oleh Danang. Padahal tidak ada yang be...
Penurunan Profesionalisme Kerja JNE
Sabtu 6 Mei 2017, saya meminta tolong teman saya untuk mengirimkan kartu SIM saya yang terbawa oleh dia dengan menggunakan jasa ekspedisi. Kartu SIM saya dikirim dari Semarang dengan tujuan ke Bekasi karena kebetulan saya bekerja di Bekasi. Teman saya mengirim kartu SIM saya lewat JNE (YES). Namun hingga hari ini, saya belum juga menerima paketan t...
UPS tidak bertanggungjawab
surat pembaca ini ditujukan kepada : PT UPS Cardig International PT CAS saya selaku penerima dengan nomor resi paket impor 1Z30AV560443249176 dengan ekspedisi UPS yang mana pengurusan dokumen impor dilakukan oleh PT CAS, paket sudah sampai di jakarta sejak 3 mei 2017, namun hingga surat pembaca ini saya buat tidak ada respon terkait status...
Jawaban Wahana Mengecewakan Saya
Jakarta - Saya adalah salah satu penjual di Tokopedia.com yang mengirimkan sebuah dasi seharga Rp 25 ribu kepada pembeli dengan menggunakan jasa ekspedisi Wahana Prestasi Logistik. Tetapi sampai saya mengirimkan surat pembaca ini, paket belum sampai tujuan. Saya sudah menghubungi customer service Wahana melalui email ke cs.pusat@wahana.com. S...
Paket Ponsel Hilang, Jasa Kurir <em>Slow Respon</em...
Jakarta - Saya mengirimkan ponsel dari Surabaya dengan tujuan Cirebon melalui Gerai Tiki 20 di Jalan Rungkut Tengah pada tanggal 8 April 2017. Paket saya dikenakan tambahan biaya packing kayu Rp 30 ribu. Petugas setempat sempat ber bicara mengenai asuransi, namun tidak menawarkan lebih lanjut, sehingga paket saya dikirimkan tanpa asuransi. DIper...
Paket Ponsel Hilang, Jasa Kurir Slow Respon
Jakarta - Keluhan Saya mengirimkan ponsel dari Surabaya dengan tujuan Cirebon melalui Gerai Tiki 20 di Jalan Rungkut Tengah pada tanggal 8 April 2017. Paket saya dikenakan tambahan biaya packing kayu Rp 30 ribu.Petugas setempat sempat ber bica...
Partner Logistik yang Tidak Profesional
Harus sampai kapan menunggu order #3351143762 yang belum datang juga dari partner logistik Lazada. Padahal hanya memesan sebuah power bank dengan unit tidak besar. Tidak habis pikir bagaimana pesan dengan bentuk unit yang jauh lebih besar, bisa-bisa tidak dikirim, sedangkan uang hilang begitu saja! Karena konsumen sudah lapor melalui live chat namu...
Layanan JNE YES Sangat Mengecewakan
Saya mempunyai dua kiriman pesanan menggunakan layanan JNE YES (Yakin Esok Sampai). Sesuai yang tertera di website JNE, bahwa paket akan tiba di keesokan harinya meskipun hari Minggu ataupun hari libur nasional. Hari Rabu tanggal 10 Mei 2017, pihak penjual sesuai tracking sudah mengirimkan barang pesanan saya. Akan tetapi sampai hari Kamis tanggal...
JNE Tidak Profesional dan Tidak Bertanggung Jawab
Pada tanggal 1 Mei, saya memesan barang melalui Tokopedia. Besok harinya, tanggal 2, penjual mengirim barang pesanan saya. Saya menggunakan jasa ekspedisi JNE karena saya pikir JNE memiliki reputasi yang cukup baik. Tapi ternyata saya salah. Sampai detik ini saya masih belum menerima paket saya, bukan karena penjual tidak mengirim pesanan, tapi kar...
Status Paket tidak Jelas, Kecewa Layanan DHL Express
Jakarta - Saya mendapat kiriman barang dari Tiongkok pada tanggal 21 April 2017 yang dikirimkan menggunakan DHL Express dengan nomor resi 1156272036. Barang sudah tiba di Juanda Surabaya pada tanggal 23 April 2017 dengan status paket "Clearance Event". Customer service DHL yang menerima telepon saya mengatakan paket ada di...
Paket belum Sampai Penerima, Kecewa Jasa Kurir Wahana Logist...
Jakarta - Pada tanggal 14 April 2017, saya menggunakan jasa kurir Wahana Prestasi Logistik area Mangga Dua Square dengan tujuan Sukabumi. Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, paket belum sampai tujuan. Hal ini sudah saya laporkan ke agen Wahana area Mangga Dua Square dan diminta untuk menunggu jawaban dari Wahana L...
Pengiriman JNE Belum Sampai 1 Bulan
Saya pelanggan JNE dari kota Karawang, Jawa Barat. Pada tanggal 6 April 2017, saya ada mengirimkan barang lewat agen JNE Counter 99 Karawang dengan servis JNE Trucking (JTR) nomor resi pengiriman MYKRW00052223317. Pengiriman ini ditujukan untuk kota Surabaya. Saya dan pihak penerima sudah beberapa kali menelepon pihak JNE. Saya menghargai sekali pi...
Terima Kasih, JNE sudah Memberikan Solusi
Jakarta - Terima kasih atas tanggapan JNE tentang tulisan saya yang dimuat di Detik.com pada tanggal 02 Mei 2017 dengan judul "Paket Ponsel Berasuransi Bergaris, Mohon Tanggapannya!". Pada tanggal 3 Mei 2017, bapak Brian dari JNE Semarang dan kepala JNE Ungaran datang berkunjung ke rumah untuk membantu klaim perbaikan Sony...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial