Saya mau share ke pembaca Kompas.com, sekaligus komplain dengan pelayanan JNE. Sebulan yang lalu saya mengirimkan paket dengan nomor resi 1857819300000 kepada Bpk. Ruby dengan alamat: Ruko Wangsa Niagawetan 18 Kotabaru Parahyangan Padalarang, Bandung, 40553. Sudah sebulan lebih (hingga sekarang) paket tersebut belum sampai.Saya sudah ber...
Saya benar benar kecewa dengan pelayanan JNE (Kantor Agen) yang beralamat di Jl Raya Bogor (Sebelah PKP) karena paket saya, kacamata, dari pengiriman tanggal 25 Mei menggunakan jasa JNE YES (Yakin Esok Sampai) dengan nomor e-connocet DPKC90003234#### dengan tujuan kirim lokal (Area Jakarta Pusat), sampai dengan hari ini tidak sampai.Saat s...
Tanggal 21 Mei 2012 kakak saya mengirimkan paket (HP) dari Jakarta menggunakan jasa pengiriman JNE paket YES dengan no resi 188913245001. Diperkirakan tiba di Bandung pada tanggal 22 Mei atau 23 Mei 2011. Tapi apa yang terjadi? Hingga tanggal 29 Mei 2012 paket tersebut tak kunjung datang.Pihak JNE menjelaskan ada gangguan sistem pada data...
Tangerang - (Untuk saat JNE telah mengirimkan paket ke tujuan)Saya mengirimkan paket dari Tangerang ke Jakarta pada tanggal 3 Mei 2012. Pada tanggal 9 Mei 2012, saya menerima kabar bahwa paket belum sampai ke tujuan.Ketika saya cek status di web JNE, dinyatakan paket sudah diantarkan pada tanggal 4 Mei 2012, dengan penerima Supri (pembantu). Pad...
Tanggal 21 Mei 2012 saya dikirim no resi 020126334383 atas kiriman buku yang saya beli dari sebuah toko Online dengan menggunakan jasa kurir TIKI. Paket dikirim dari Jakarta ke Bandung dengan TIKI Reguler dengan tanggal shipment 21 Mei 2012. Sampai tanggal 25 Mei 2012 barang belum juga sampai dan saya coba tracking, dan berikut hasilnya 2...
Saya mengirim paket dari Tangerang - Jakarta (REG service) pada tanggal 3 Mei 2012. Pada tanggal 9 Mei 2012, saya menerima kabar dari penerima di Jakarta bahwa paket belum tiba. Ketika di cek status web dinyatakan paket sudah diantar pada tanggal 4 Mei 2012, dengan penerima Supri - PRT padahal di rumah penerima tidak ada yang bernama Supri...
Dalam hal ini saya ingin menanyakan sekaligus meminta pertanggunganjawaban Pandu Logistics. Kasus saya saat ini adalah, saya mengirimkan paket dari Indramayu pada tanggal 8 Mei 2012 dengan nomor resi : 30039262593. Namun, sampai dengan hari ini (Selasa, 23 Mei 2012) paket belum juga sampai di alamat tujuan (Sintang...
Saya Jentik Ayu, konsumen yang sangat sangat dirugikan oleh pihak Tiki. Dengan no resi 020135516696 saya menggunakan layanan One Night Service pada tanggal 18 Mei 2012 dengan harga yang lebih mahal dari paket reguler. Tertera di web penjelasan dari service One Night Service, barang akan sampai di rumah tujuan keesokan harinya.Nyatanya samp...
Salatiga - Menindaklanjuti email yang saya kirimkan kepada JNE melalui [email protected] pada tanggal 22 Maret 2012 mengenai barang yang saya kirimkan pada tanggal 6 Maret 2012 dari JNE Jogja menggunakan servis reguler dengan ongkos kirim sebesar Rp 153.000 dengan Kerinci, Provinsi Jambi.Sampai dengan saat ini belum diterima oleh yang bersa...
Jakarta - (Untuk saat ini JNE telah menanggapi keluhan bapak Kurdi)Tanggal 7 Mei 2012, teman saya mengirimkan paket dari Kediri ke Jakarta, esok harinya saya cek di web JNE, status paket telah sampai di Jakarta.Saya menghubungi customer service JNE pada tanggal 11 Mei, dijanjikan paket akan dikirimkan esok harinya, namun paket belum juga diantar...
Saya memiliki usaha online dan menggunakan jasa JNE untuk pengiriman barang dari suplier. Tanggal 18-05-2012 (Jum'at) suplier mengirimkan barang dari Jakarta ke Malang menggunakan paket yes (yakin esok sampai) karena barang di perlukan untuk hari Sabtu, dengan nomor resi 1908109960005. Namun sampai hari ini...
No. AWB: 1889946470004 Isi Kiriman : Sepatu Nama Penerima: Siti Nurfitriana Alamat Penerima lengkap (rt/rw): Puri Hutama Jl. Anyelir Blok J1 No.5 RT.010 RW.13 Jatimulya - Bekasi Telepon Penerima: 085213399***. Pesan: Barang sudah dikirim oleh penjual (Jakarta) dari tanggal 2 Mei 2012.Tapi hingga hari ini tanggal 20 Mei 2012 barang belum j...
Saya memesan barang dari Bandung pada tanggal 14 Mei 2012 lalu, dan oleh penjual sudah dikirimkan lewat TIKI dengan nomor Resi 020132492348. Ternyata kiriman yang saya harapkan bisa tiba tanggal 15 Mei 2012, tidak terjadi. Walaupun di tracking web sudah dinyatakan sedang di kurir (dalam pengantaran). Da...
Pada tanggal 7 Mei 2012 saya memenangkan lelang suatu benda di ebay. Lalu saya membayar dengan menggunakan akun paypai saya. dan pihak penjual mengirimkan order saya melalu UPS dengan nomor tracking 1Z3R2244045048xxxx dengan tanggal pengiriman 8 Mei 2012. Pada tanggal 14 Mei 2012 saya mendapatkan email dari pihak UPS dengan email hlayuda@u...
Pada tanggal 24 April 2012 saya mengirim Paket yang berisi berkas-berkas yang sangat penting melalui JNE cabang Alur Laut Jakarta Utara. Paket tersebut saya tujukan untuk saudara Agus Imam Maksum dengan alamat Jl. Dr.M. Hatta Komplek Simpang Bakung RT 5 RW 11 Belakang Gedung SAS, Kemala Raja Baturaja Timur Sumatera Selatan. Dan saya dijanj...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial