Saya memesan barang dari salah satu online shop. Lokasi penjualnya ada di Bogor. Pesanan saya dikirim sehari kemudian pada tanggal 21 Januari 2014 dengan paket JNE Reguler. Biasanya setiap saya memesan barang dan pengirimnya menggunakan JNE Reguler, barang tersebut sampai 1 hari kemudian.Tapi kali ini berbeda, saya cek melalui web JNE dengan nomor...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Saefudin di Detik.com, 17 Januari 2014, yang berjudul "Menunggu Klaim Paket Retak Dari JNE", maka kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Pada kesempatan ini kami ingin menyampaikan bahwa permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik pada 20 Januari 2014, dan sebagai bentuk komitmen pel...
Pada tanggal 09 Desember 2013 saya mengikuti event di Qoo100 "Xmas Eve Surprise BOX 100% Wininng (Instant Draw)" seharga Rp.45.000 dan mendapatkan 1 buah "Tripple Wireless Mouse' dengan kode barang 413011252. Barang dikirimkan menggunakan jasa pengiriman "RPX" dengan AWB 709151148293 pada tanggal 23 Desember 2013. Sampai de...
Pagi ini saya di buat kecewa luar biasa dengan layanan PT. Pos Indonesia. Pada tanggal 16 Januari 2014, saya mengirim surat ke teman saya di Surabaya dengan menggunakan layanan surat biasa (perangko Rp 3000). Saya menyertakan pula sebuah gantungan kunci kecil untuk teman saya itu di dalam surat tersebut.Akan tetapi, apa yang terjadi? Pagi ini teman...
permisi gan gue mau cerita nih tentang paket pengiriman DHL saya adalah pengguna salah satu forwader dari usa,, saya membeli barang2 dari ebay, setelah terkumpul beberapa barang di forwader saya tepatnya 1 minggu lalu saya melakukan pengiriman dari us menggunakan DHL perjalanan dari USA tepatnya kota portland ke jakarta indonesia lancar2 saja, tapi...
permisi gan gue mau cerita nih tentang paket pengiriman DHL saya adalah pengguna salah satu forwader dari usa,, saya membeli barang2 dari ebay, setelah terkumpul beberapa barang di forwader saya tepatnya 1 minggu lalu saya melakukan pengiriman dari us menggunakan DHL perjalanan dari USA tepatnya kota portland ke jakarta indonesia lancar2 saja,...
Jakarta - (JNE telah menanggapi keluhan)Tanggal 29 Desember 2013, saya mengirim barang ke pelanggan melalui JNE dan diterima pada tanggal 30 Desember 2013 dengan kondisi retak.Setelah melaporkan ke agen JNE dan melengkapi syarat untuk pergantian, dijanjikan akan segera dilakukan penggantian.Namun sampai saat ini dana klaim belum saya terima, bah...
Jakarta - Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andi dalam Surat Pembaca di Detik.com (31/12/2013) dengan judul "Beli Barang Online, JNE Belum Mengirimkan Pesanan".Bersama ini kami sampaikan bahwa permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik dan paket kiriman sudah diterima Bapak Andi pada tanggal 31...
Gambar berbicara sendiri, Gan... Dus JNE ukuran 1 kg dan ada stiker FRAGILE... hasilnya... Spoiler for JNE ceroboh
Saya Divo tinggal sementara di Manila, mengirim paket pos melalui istri saya yang kebetulan balik pulang ke Indonesia dari Manila. Saya meminta istri saya untuk mengirimnya lewat JNE Bogor barat (Semplak). Pengiriman paket dari Bogor Barat (Semplak) ke orang tua saya di Pangkalpinang Bangka pada tanggal 30 Desember 2013 dengan tarif regular.Barang...
Tanggal 20 Desember 2013 saya melakukan pembelian online di situs lazada.co.id dengan nomor pemesanan 305862262. Kemudian tanggal 21/12/2013 Lazada sudah mengirimkan barang via first logistics (FL) dengan nomor resi 81114307.Yang sungguh amat mengecewakan adalah ternyata barang yang saya pesan sampai tangal 6 Januari 2013 belum juga diterima, padah...
Pada tanggal 30.12.13 pukul 14:59 WIB saya mengirimkan dokumen melalui JNE Pacific Place dengan menggunakan service YES dan no econnote CGKWH00180316613 dari Jakarta menuju Jl. Veteran No.82, Sidomoro Gresik. Namun sampai dengan tanggal 02.01.14 pukul 17.37 WIB dokumen yang saya kirimkan masih belum sampai ditempat penerima.Saya sudah follow up ke...
Sidoarjo - (Permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik)Pada tanggal 20 Desember 2013, saya membeli barang dari situs online di Jakarta. Tanggal 23 Desember 2013 diinformasikan bahwa barang telah dikirim menggunakan jasa JNE.Tanggal 26 Desember saya cek status pengiriman di website JNE, dinyatakan bahwa barang sudah diterima oleh seseorang b...
setelah sekian lama jadi silent reader SP, akhirnya dibuat kesal juga dan nulis SP sebelumnya perlu dijelaskan kalau disini ane tidak ada kerugian materi apapun, cuma rugi immateriil gara-gara makan hati nunggu pesanan kaga datang ane pesan barang dengan sistem COD di lazada tanggal 21 Des, tanggal 24 Des status sudah bisa di track di website res...
setelah sekian lama jadi silent reader SP, akhirnya dibuat kesal juga dan nulis SP sebelumnya perlu dijelaskan kalau disini ane tidak ada kerugian materi apapun, cuma rugi immateriil gara-gara makan hati nunggu pesanan kaga datang ane pesan barang dengan sistem COD di lazada tanggal 21 Des, tanggal 24 Des status sudah bisa di track di web...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial