Pada tanggal 30.12.13 pukul 14:59 WIB saya mengirimkan dokumen melalui JNE Pacific Place dengan menggunakan service YES dan no econnote CGKWH00180316613 dari Jakarta menuju Jl. Veteran No.82, Sidomoro Gresik. Namun sampai dengan tanggal 02.01.14 pukul 17.37 WIB dokumen yang saya kirimkan masih belum sampai ditempat penerima.
Saya sudah follow up ke JNE jakarta 5 (lima) kali melalui telepon, 1 (satu) kali JNE Surabaya, 1 (satu) kali JNE Gresik dan saya sudah menyampaikan bahwa alamat yang dituju adalah kantor dan akan tutup pada pukul 17.00 WIB. Namun sampai lewat dari pukul 17.00 WIB tanggal 02.01.14 dokumen saya masih tidak ada kabar beritanya.
Terima kasih JNE dengan service YES (Yakin Enggak Sampai-Sampai). Saya harap dikemudian hari JNE dapat lebih maksimal dalam melaksanakan kewajibannya dan lebih memperhatikan konsumennya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial