Saya adalah salah satu peserta program HP Original Rewards. Pada tanggal 13 November 2009, saya melakukan klaim rewards berupa voucher Matahari. Sesuai dengan ketentuan dari mereka, bahwa proses rewards akan memakan waktu 21 hari kerja. Maka seharusnya tanggal 15 Desember 2009 rewards saya sudah dikirim.
Setelah melewati tanggal 15 Desember 2009, saya kontak orang di bagian program HP Original Rewards, dan mereka bilang ada keterlambatan, kemungkinan Januari 2010 baru klaim bisa dikirim.
Awal Januari 2010 saya kontak kembali, mereka bilang kemungkinan pertengahan Januari 2010 baru dikirim. Pertengahan Januari 2010 saya kontak lagi. Mereka bilang, kemungkinan akhir bulan Januari 2010 baru dikirim.
Sampai akhirnya saya disuruh melakukan komplain melalui website HP per tanggal 19/01. Sekarang sudah tanggal 23 Februari 2010. Dan klaim rewards saya dari tanggal 13 November 2009 belum juga diterima.
Maaf untuk bagian program HP Original rewards, kalau harus melalui cara ini. Salam. Barkah
Barkah Priadi
Jl. H. Syaip No. 15 RT013 /002 Gandaria Selatan, Cilandak
Jakarta Selatan
Baca Juga
- Tiki JNE tidak mengirim sesuai Janji
- Pelayanan agent JNE yg sangat buruk
- Lazada ft Ninja Express
- JNE Keterlaluan
- Pengiriman Lama Tidak Profesional Menggunakan Wahana Prestasi Logistik
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
