Bagasi Citilink Garuda Tidak Aman

Saya Niken Irene yang melaporkan kehilangan HP 2 (masing-masing 1hp cdma nokia dan 1hp gsm sony ericson) dan modem mobinil. Saya telah melaporkan pada petugas LOST & FOUND JUANDA SURABAYA kepada ibu finda, bapak hadi, dan bapak niko, tas koper saya dibuka dan di periksa di depan petugas, kondisi gembok tas sudah tidak ada dan isi didalam tas berantakan hp 2 hilang dan 1 modem.

Tanggal 9 Juni 2011 di informasi via sms pukul 13.42 yang isinya "Selamat siang ibu irene, kami dr citilink juanda. Mau menginfo mengenai hasil investigasi dari securty perihal kehilangan isi bgasi ibu. Dilampiran ini menunjukkan bahwa slm penanganan bagasi baik pd saat diturunkan dr pesawat hingga berada di conveyor belakang tak terjadi masalah atau tdk adanya tindakan yang mencurigakan. Semua petugas yang bersangkutan juga sudah dicek dengan pihak security.

Demikian yang bisa kami sampaikan melalui no hp +6281335536707. Lalu saya menghubungi no tersebut ibu finda menginformasikan bahwa pihak Jakarta masih tahap investigasi yang diberitahukan itu hasil investigasi dari Surabaya saja. Penerbangan cgk-sub tanggal 3 Juni 3101892033 CITILINK NM : IRENE SEQ NR 64 GA017 03JUN.

Pada tanggal 20 Juni 2011 melapor pada pihak Citilink Garuda Indonesia Jakarta kepada Bapak helmi melalui email. Dan sampai sekarang saya tidak mendapatkan respon dan tanggapan yang baik dari pihak Citilink Garuda Indonesia.

Ini adalah pengalaman pertama saya dengan maskapai penerbangan, apalagi Citilink Garuda Indonesia. Saya hanya mau tanggung jawab Citilink Garuda Indonesia sebagai maskapai penerbangan yang sudah punya nama sangat baik.

niken irene roswati
Jalan raya kayu manis no 60
Jakarta