Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Bogor - Pada tanggal 03 Maret 2015, saya mengirimkan paket ke Nias melalui paket reguler JNE 001 Bojonggede dengan estimasi pengiriman selama 7-10 hari.
Akan tetapi hingga hari ke 10, paket belum sampai ke alamat tujuan. Menurut agen JNE Bojonggede, paket sudah tiba di JNE Gunung Sitoli, Nias (9/3), tetapi statusnya undelivered.
disampaikan pula bahwa alamat tujuan tidak jelas, padahal di bungkusan paket sudah tertulis jelas alamat lengkap. Dan sebenarnya alamat tersebut tidak susah untuk dicari, karena merupakan alamat kantor.
Karena beberapa pertimbangan saya meminta penerima untuk mengecek dan mengambil langsung ke JNE Gunungsitoli.
Terkait hal ini, saya sudah beberapa kali menghubungi customer care JNE, dan meminta paket segera dikirimkan ke alamat tujuan. Dan setiap kali saya menghubungi, jawabannya pasti akan dibantu untuk dibuatkan laporan .
Karena saya merasa JNE tidak bisa memenuhi komitmennya untuk mengantarkan paket tersebut, maka saya meminta retur. Dijanjikan akan memakan waktu 4-5 hari sejak tanggal 24 Maret 2015.
Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, paket yang di retur tersebut belum saya terima. Dan terakhir tadi saya menghubungi customer care JNE, status paket tidak jelas ada dimana.
Hendri Perum Bilabong, Bogor *****@****.*** 081317935648
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.