SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Sony Mobile Indonesia

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Service Center Sony Mengecewakan

Service Center Sony Mengecewakan

1169 dilihat

Saya pemilik handphone Sony Xpreria z3compact. HP tersebut saya daftarkan di service center sony di Cempaka Mas dengan RO number : cm00033600. Dengan maksud untuk diperbaiki lcd-nya yang pecah.

Saat akan didaftarkan dijanjikan akan selesai dalam 3 minggu. Akan tetapi 3 minggu telah berubah menjadi 3 bulan. Dan masih belum ada kejelasan kapan selesai perbaikannya.

Setiap kali ditanyakan status perbaikannya, hanya dijawab bahwa pusat masih menunggu spare part.

Apakah Sony Mobile Indonesia tidak mempunyai stok spare part hingga sampai 3 bulan tidak diperbaiki. Kapan mau disediakan sparepartnya? Apa harus ditunggu lagi selama satu tahun?

Source : kompas