SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Klaim Garansi Asus Zenfone Tak Kunjung Selesai

Klaim Garansi Asus Zenfone Tak Kunjung Selesai

974 dilihat

Pekalongan - Saya membeli handphone Asus Zenfone 5 (8/2), namun pada tanggal 10 Februari 2015, saya harus kembali ke toko karena handphone mati total.

Dijanjikan proses perbaikan selama satu bulan, yang tentu saja mengecewakan saya. Oleh karena itu saya putuskan untuk langsung ke Asus Service Center di Kota Semarang.

Service Center Asus Semarang juga menjanjikan waktu cukup lama yaitu dua minggu untuk perbaikan garansi. Akhirnya saya memilih untuk membawa perangkat tersebut ke toko dimana saya membelinya.

Tertulis saya menyerahkan handphone pada tanggal 13 Februari 2015, dimana perangkat akan dikirim ke pihak garansi TAM. setelah tiga minggu menunggu, pihak toko meminta saya untuk membawa kardus dan charger Asus Zenfone 5.

Akan tetapi sampai berita ini saya buat, saya belum mendapat kepastian dari pihak toko mauupun TAM perihal klaim garansi handphone itu.

M Khafid
Jl PT Pismatex, Pekalongan
*****@****.***
089663000987

(wwn/wwn)