Saya Pritta, customer XL dari tahun 2001. Saya menggunakan no XL 0817600xxxx dan mengikuti program Family Package. Sampai akhirnya bulan April lalu dan per hari ini (tanggal 15 Mei), ada seorang oknum yang mengatasnamakan XL Axiata (nama : Herdadi no : 087770401***) mendatangi rumah saya dengan kondisi memaksa dan menagih tunggakan tagihan XL sebesar Rp 1.019.788,83 dengan catatan : "Kami akan datang dalam waktu 3 hari unntuk mengambil pembayaran, apabila Bapak/Ibu telah melakukan pembayaran mohon bukti pembayaran di fax ke no 021-83792415. Pembayaran transfer : BCA no. rek. 0063014700 atau via CIMB Niaga no. rek. 440-01-00546-**-* a/n PT. XL Axiata"
Sebagai informasi, no XL tersebut sudah tidak saya pakai sejak tahun lalu, jadi jelas ini penipuan. Saya cross check ke pihak XL dan ternyata XL Axiata tidak pernah memberikan kuasa apapun kepada pihak ketiga manapun untuk menagih. Saya harap oknum tersebut dilacak dan ditindak tegas agar tidak terjadi korban-korban lain.
Pritta Amanda
Cibubur Country CF XI/9 Cikeas
Bogor
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial