Tanggal 14 Desember 2017 saya transfer pembayaran tagihan air PDAM ke Tokopedia melalui ATM dengan invoice IVR/20171214/XVII/XII/30863929. Malam harinya transaksi tersebut hilang dari daftar transaksi di Tokopedia. Customer service hanya mengatakan bahwa transaksi sudah dibatalkan, tanpa alasan sama sekali.
Saya sudah telepon Customer Service Bank BCA yang mengatakan uang sudah dipotong dari rekening saya.
*Tayang tanggal 18 Desember 2017
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial