SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Toko Online > Sudah Mendapatkan Solusi, Terima Kasih Lazada

Sudah Mendapatkan Solusi, Terima Kasih Lazada

715 dilihat

Ilustrasi Foto: detikINET Jakarta - Menindaklanjuti keluhan yang saya sampaikan untuk Lazada dan dimuat di Detik.com (19/05) dengan judul "Janji 20 Hari Kalender, Status Pesanan Masih Dalam Proses", saat ini sudah ditanggapi dengan baik oleh Lazada. Saya sudah dihubungi oleh Bapak Soni dari Customer Experience Lazada dan mendapat solusi pembatalan pesanan dan refund. Lazada menjelaskan kepada saya bahwa tidak dapat memproses pesanan sesuai SLA mereka karena adanya faktor eksternal. Terima kasih saya ucapkan untuk Lazada dan Detik.com yang telah menjembatani keluhan saya dengan Lazada. Adrian *****@****.***