permasalahan saya sebagai Buyer telah diselesaikan oleh Pihak Tokopedia dengan baik.
Para pembaca yang budiman dapat melihat kronologis pengaduan di link berikut
'
http://kask.us/hY87h'
--------------------
Kepada Saudara Edwan pemilik lapak Master Supplement saya memohon klarifikasi anda.
saya meragukan keaslian produk anda berdasarkan fakta fakta berikut.
saya memohon tanggapan anda sebagai pedagang supplement yang berpengalaman selama 4 tahun.
silahkan anda menjawab keraguan saya disini.
Berikut adalah foto foto suplemen yang menurut saya asli dan yang saya ragukan ke-asliannya
Spoiler for foto
Tutup botol menurut saya asli
Tutup botol yang saya ragukan ke-asliannya
Bawah botol yang menurut saya asli
Bawah botol yang saya ragukan ke-asliannya
Labelling yang menurut saya asli
Warna label tercetak tajam kemudian bandingkan perbedaan angka 4 di 4500,dan angka-angka berikutnya tidak rapi dan tidak simetris. bandingkan gradasi warna di depan huruf A pada BCAA, di produk yang diragukan seperti hasil cetakan printer biasa
Yang saya ragukan
Typo dan miss spelled pada label perhatikan tulisan capital Drive di atas barcode, statement dan occuring serta enchanced yang digaris bawah. semestinya Capital Drive dengan awal huruf kapital kemudian statements dan occurring dan enhanced.
Yang saya ragukan adalah perusahaan besar jarang melakukan kesalahan typo dan miss spelled.
Perusahaan besar selalu memperhatikan kualitas produk mulai dari packaging dan sealing.
Berikut foto sealing yang terkesan seadanya dari produk yang saya ragukan ke-asliannya
Segel terbuat dari karton biasa yang dilem dengan tulisan yang tercetak kasar
Dibawah segel semestinya terdapat lapisan film untuk melindungi isi dari udara dan kelembapan tapi dibawah segel ini hanya kertas biasa
Kapas penyumpal juga terlihat seperti potongan kapas kosmetik.
perhatikan tulisan 4500 di kedua label.
foto produk original
foto produk dari lapak seller yang diduga palsu
foto barang dari seller
tulisan 4500 tidak rapi dan tidak beraturan pada label yang diduga palsu.
--------------------------
Saudara Edwan, berdasarkan keterangan di atas bagaimana tanggapan anda?
sebagai informasi
agenda saya besok adalah ke BPOM dan mengirim sample ke Distributor Resmi di jakarta untuk diuji lab.
saya akan mengurungkan niat tersebut dan menganggap permasalahan selesai apabila anda bersedia mengakui bahwa anda tanpa sengaja menjual produk yang tidak original karena teledor dan anda meminta maaf terhadap seluruh konsumen anda yang telah membeli produk anda serta mengganti kerugian yang ditimbulkan.
Apabila saudara edwan terbukti menjual produk tidak original, owner Tokopedia telah mempersiapkan sanksi untuk anda. ini kesempatan terakhir anda untuk memperbaiki reputasi dengan mengakui anda telah teledor.