SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Toko Online > Program Master Card Monday Lazada Mengecewakan

Program Master Card Monday Lazada Mengecewakan

757 dilihat

Jakarta - Tertarik dengan program +10% OFF Master Card Monday di Lazada, maka saya melakukan pembelian (23/3) dengan nomor pesanan 331593722.

Dijelaskan bahwa jika menggunakan Master Card, maka setelah check-out harganya otomatis terpotong sebesar 10%.

Namun setelah transaksi dilakukan, ternyata saya mendapatkan SMS dari Citibank bahwa transaksi saya tanpa potongan 10%.

Malam itu juga saya menghubungi customer care Lazada dan dilanjutkan dengan mengirimkan email.

Keesokan harinya saya juga komplain melalui live-chat, namun tidak ada kejelasan, sehingga saya melakukan komplain melalui facebook dan twitter Lazada.

Tanggal 26 Maret 2015, saya mendapatkan pesan melalui facebook bahwa barang yang saya beli tidak termasuk program +10% Master Card Monday. Bila program itu tidak ada, mengapa ditampilkan di website Lazada?

Handoko
Jl Amarilis, Bogor
*****@****.***
08179991250

(wwn/wwn)