Pada tgl.15 Maret 2019 saya memenangkan sebuah speaker Logitec system dari program daily prize shopee.
Saya telah mengirimkan KTP serta mengisi form data pemenang, namun hingga saat ini hadiah belum juga saya dapatkan.
Setiap kali saya menghubungi cs shopee indonesia melalui DM IG ataupun email, mereka selalu meminta data2 serta bukti bahwa saya memenangkan kuis. Apakah sistem shopee tidak bisa merecord siapa saja pemenangnya? Dan apakah shopee tidak mengecek form yg telah diisi oleh pemenang?
Shopee terkesan tidak serius merespon komplain customer. Apakah kuis seperti ini hanya kedok penipuan saja? Agar customer makin banyak?
Mohon segera klarifikasi.
Karena sungguh sangat mengecewakan.
