Saya berhenti berlangganan IndiHome pada tanggal 5 November 2020. Meskipun di awal berlangganan, petugas IndiHome menjelaskan bahwa uang deposit saya bisa dipakai untuk pelunasan bulan terakhir berlangganan sekiranya saya berhenti berlangganan.
Karena ternyata uang deposit tak bisa untuk melunasi tagihan bulan terakhir, maka saya harus membayar biaya langganan bulan terakhir dan uang deposit saya akan ditransfer dalam waktu 14 hari kerja.
Tapi hingga saya membuat surat ini, Telkom hanya menelepon untuk konfirmasi nomor rekening yanng sudah saya berikan di awal. Adapun konfirmasi ini dilakukan sudah dua kali, tetapi pengembalian dana belum dilakukan. Mohon kejelasannya kepada pihak Telkom. Terima kasih.
Radityo 08118010110
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Karena ternyata uang deposit tak bisa untuk melunasi tagihan bulan terakhir, maka saya harus membayar biaya langganan bulan terakhir dan uang deposit saya akan ditransfer dalam waktu 14 hari kerja.
Tapi hingga saya membuat surat ini, Telkom hanya menelepon untuk konfirmasi nomor rekening yanng sudah saya berikan di awal. Adapun konfirmasi ini dilakukan sudah dua kali, tetapi pengembalian dana belum dilakukan. Mohon kejelasannya kepada pihak Telkom. Terima kasih.
Radityo 08118010110
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Speedy dan telepon telkom MATI total hampir 2 minggu
- Layanan Internet Telkom Mengecewakan
- XL Mencuri Pulsa Pelanggannya Sendiri
- Tanggapan Kembalikan Pulsa XL Saya
- Lagi-lagi XL Mencuri Pulsa
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
