Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Pembatalan Sepihak oleh The Elysian Boutique Hotel
Saya merasa sangat tidak nyaman dengan servis yang diberikan oleh The Elysian Boutique Hotel, Seminyak-Bali. Pada tanggal 16 Mei 2008, saya melakukan reservasi kamar melalui internet atas nama Vincentia Putri Handayani & Johan de Caluwe di The Elysian Boutique Hotel untuk periode 1–3 Agustus 2008.Pada hari itu juga, saya menerima...
Tidak Ada Konfirmasi Lanjut dari KFC Talent Search Satu Bint...
Jakarta - Kami dari grup band Monreverdari kota Yogyakarta ingin mengungkapkan kecewaan kami kepada panitia "KFC Talent Search Satu Bintang". Hampir semua orang tahu bahwa "KFC Talent Search Satu Bintang" adalah event besar. Bukan hanya nama KFC saja yang sudah tersohor di dunia namun bintang-bintang besar sekelas Julliet, Antique, dan sebagainy...
Ternyata Starbucks Memiliki Budaya yang Jelek
Jakarta - Sesuai dengan judul sebetulnya saya berat menuliskan hal ini. Tetapi, apa boleh buat karena saya suka dengan Starbucks maka saya menuliskan kisah ini. Demi kebaikan Starbucks Indonesia.Minggu pagi, (29/6/08) ada acara bebersih Bandung dari Batagor.net yang mengambil starting point di Starbucks Bandung Indah Plaza (BIP). Dengan pemikira...
Manager Starbucks BIP Kasar Terhadap Pelanggan
Sesuai dengan judul, sebetulnya saya berat menuliskan hal ini, tetapi apa boleh buat, karena saya suka dengan Starbucks, maka saya menuliskan kisah ini, demi kebaikan Starbucks Indonesia. Pagi ini, (29/6/08) ada acara Bebersih Bandung dari Batagor.net yang mengambil starting point di Starbucks BIP, dengan pemikiran bahwa di acara Bebersih...
Service Buruk Hotel Nalendra - Bandung
Hari Jumat 13 Juni 2008, saya membeli voucher penginapan di hotel Nalendra – Bandung, dari salah satu Travel Agent di Jakarta, yang menurutnya cukup bagus karena hotel Nalendra menyandang bintang 3 dan dengan harga public rate Rp 490.000,- (Weekend)Hari Sabtu pagi kami pun berangkat sekeluarga (4 dewasa – termasuk saya, dan 1 a...
Hotel Nalendra Bandung Lebih Buruk daripada Hotel Tipe Melat...
Jakarta - Hari Jumat, 13 Juni 2008 saya sekeluarga berencana pergi ke Kota Bandung pada tanggal 14 Juni 2008. Saya memesan kamar Hotel Nalendra, Hotel Bintang 3 melalui salah satu agent travel di Jakarta dengan harga Rp 400.000 (harga publik Rp 490.000). ? Hari Sabtu, 14 Juni 2008 saya sekeluarga (4 dewasa dan 1 balita) pukul 12.00 tiba dan lang...
Pembatalan Reservasi Sepihak di Hotel Horison Palembang
Tanggal 11 Juni 2008, sekitar pukul 20.00 saya tiba di reception Hotel Horison Palembang untuk check in dengan reservasi atas nama saya. Kemudian pegawai reception yang bernama Irwan mengatakan kalau reservasi saya sudah direlease karena saya tidak datang sampai jam 18.00, padahal waktu memesan tempat sudah dikatakan kalau pesawat yang say...
Mengharap Pertanggungjawaban Hotel Tirtagangga Garut
Jakarta - Pada hari Senin, 5 Mei 2008 lalu saya chek in untuk menginap di Hotel Tirtagangga Garut dalam rangka perjalanan dinas. Seperti biasa resepsionis hotel meminta saya untuk menitipkan kartu tanda pengenal (KTP) saya di sebagai jaminan. Kadang, sebelumnya, saya hanya diminta untuk menyimpan deposit berupa uang sejumlah tertentu tanpa harus...
Hotel Acacia Itu Bukan Tempat yang Aman
Jakarta - Minggu, 25 Mei 2008 saya dan abang saya yang bernama Dr Agus Roy Rusly H Hamid Sp BP menginap di hotel The Acacia yang beralamat di Kramat Raya 73-81. Beliau (abang saya) datang dari Surabaya ke Jakarta untuk mengikuti ujian profesi bedah plastik di RSCM jakarta. Kami masuk hotel pada hari Minggu, 25 Mei 2008 sekitar jam setengah 12 ma...
2 Laptop hilang di hotel THE ACACIA Kramat raya
Nama Saya : Drg. Ayu Yunita. H. Hamid. SURAT TANDA PENERIMAAN LAPORAN / PENGADUAN No. Pol : 525/K/V/2008/RES JPPada Hari minggu tgl 25 mei 08, saya dan abang saya yg bernama Dr. Agus Roy Rusly H. Hamid. Sp. BP, menginap di hotel THE ACACIA yg beralamat di kramat raya 73-81 dgn maksud, beliau (abang saya) datang dari surabaya ke jakarta unt...
Diskon Tidak Berarti Layanan Resto Cing Wan Juga Didiskon
Jakarta - Pada tanggal 24 Mei 2008 jam 13.30 saya sekeluarga pergi ke Supermal Karawaci dan memutuskan untuk makan siang di Restoran Cing Wan yang sedang memberikan diskon sebesar 50%. Namun, yang terjadi adalah emosi yang meninggi. Bukannya kenyang malah jadi marah-marah. Pelayanannya sangat buruk. Pesanan lama keluar. Tidak diberikan peralatan...
Churrasco Resto Cilandak Town Square Mengada-ada
Jakarta - Kapok saya makan di Churrasco Resto karena dari segi operasional masih belum beres. Saya makan dengan sejumlah teman yang kira-kira berjumlah 20-an orang. Sementara yang mengambil paket buffet atau makan sepuasnya hanya 14 orangKetika tagihan keluar yang ditagih adalah 16 orang. Pelayan mengaku melihat teman saya ikut sharing makanan....
Dua Jam Layanan Kamar Siap Surabaya Plaza Hotel
Jakarta - Hari Minggu, 18 Mei 2008 pukul 11.20 yang chek in di Hotel Surabaya Plaza Hotel. Tetapi, oleh resepsionis dikatakan kamar masih belum siap, dan diminta menunggu dua jam lagi. Saya menolak layanan ini dan meminta bertemu GM hotel. Tetapi, hanya berhasil bertemu dengan Manager Duty dan dijanjikan agar menunggu setengah jam lagi.Apakah se...
Makan Siang yang Tidak Enak di McD Yogyakarta
Jakarta - Tanpa memiliki tendensi untuk menjatuhkan atau menjelekkan semata tulisan ini dibuat agar pelayanan yang mengutamakan costumer satisfaction tetap dikedepankan. Hari Kamis, 15 Mei 2008 saya bertiga bersama suami dan Bapak makan siang di Gerai McD Jalan Jenderal Sudirman Yogyakarta. Saya bertanya apakah paket paha atas ada? Dijawab ada....
Izzi Pizza Mahakam yang Luar Biasa
Jakarta - Sabtu, 26 april 2008 saya dan keluarga ingin makan di Restoran Izzi Pizza Mahakam. Pada saat kami datang restoran lagi ramai dan hampir semua meja terisi pengunjung.Kami menempati meja persis di depan lemari pendingin depan yang tentunya sangat jelas terlihat oleh para pelayan. Setelah diberi daftar menu dan memilih makanan yang akan d...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial