Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Kulit Telur di dalam Muffin Breadtalk
Jakarta - Pada hari Jumat tanggal 15 Agustus sekitar pukul 13.00 WIB saya membeli muffin coklat di Breadtalk Mal Kelapa Gading 3. Ketika saya memakan muffin tersebut ternyata terdapat pecahan kulit telur di dalam muffin. Apakah pihak Breadtalk dikarenakan outlet yang cukup ramai menjadikan kebersihan itu nomor dua. Bagaimana kalau kulit telur te...
Pelayanan Buruk Pizza Hut
Saya, bersama rekan bisnis, tgl 5 Agustus 2008 pukul 19.00, berencana untuk makan di Pizza Hut cabang Gajah Mada Plaza, setelah kami menunggu, kami ingin memesan menu, tetapi yang ada setiap kami memanggil pelayan, selalu dijawab, "Nanti dengan teman saya saja". Beberapa kali kami menanyakan kepada 3 orang pelayan yang berbe...
Bingung Paket Ultah KFC BTC Bandung - Outdoor
Jakarta - Hari Minggu kemarin saya dan istri deal untuk pemesanan paket ultah putri kami dengan KFC BTC Bandung - Outdoor. Tahun lalu kami pesan di tempat yang sama dan sukses. Namun, tadi pagi mereka telepon kembali menyatakan tidak ada transport/ angkutan mahal. Saya jadi bingung. Ini maksudnya apa? Bukankah harga yang tertera pada paket sudah...
Penjelasan Porsi Berbeda Hoka Hoka Bento
Jakarta - Menanggapi Surat Pembaca di detikcom (30/07/2008) oleh Bp Edi Sugianto yang berjudul "Porsi yang Berbeda Hoka Hoka Bento", pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah diberikan guna lebih meningkatkan pelayanan kami. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Setelah menerima masukan pada Surat Pembaca...
Porsi yang Berbeda Hoka Hoka Bento
Jakarta - Paket Hoka Hemat menjadi semakin memuaskan jika saya nikmati di Mal Taman Anggrek. Dengan harga paket 9 ribuan disertai dengan porsi yang layak. Hoka Hoka Bento (Hokben) Taman Anggrek cukup mendapat acungan jempol dari saya dan keluarga. Namun, dua tempat lainnya yang saya coba cukup mengecewakan. Antara lain Hokben Roxy Mas dan Puri....
Terima Kasih Agar Hotel Sultan "Hospitality"
Jakarta - Berdasarkan Suara Pembaca yang Ibu Nidya kirimkan, kami pihak The Sultan Hotel meminta maaf atas tidak cepat tanggapnya Staff The Sultan Hotel dalam menangani dan menanggapi kejadian yang menimpa Ibu.Kami sudah menindaklanjuti dengan tegas masalah ini dengan pihak staff kami yang pada saat itu berada di tempat kejadian.Kritik dan saran...
Terima Kasih Agar Hotel Sultan \"Hospitality\"
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Layanan Hotel Sultan Begitu 'Top Markotop'
Jakarta - Pada hari Selasa, 22 Juli 2008 saya menghadiri undangan launching buku dan diskusi publik ICIP di Hotel Sultan. Saya memang sering ikut acara serupa. Namun, yang membuat saya terpesona di tempat itu adalah ketika awal acara, staff hotel memberi informasi begitu lengkap mengenai pelayanan hotel yang begitu 'top markotop'. Pokokn...
Layanan Hotel Sultan Begitu \'Top Markotop\'
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Belum Terima Refund Hotel IBIS Yogya
Jakarta - Kami booking Hotel IBIS Yogayakarta untuk tanggal 9 Juli 2008. Oleh karena sesuata hal pada tanggal 23 Juni 2008 kami melakukan pembatalan. Namun, sampai sekarang transfer uang pembatalan (refund) belum kami terima. Kami mohon perhatian dari pihak IBIS. Terima kasih. ?Rita SusantoSukamulya I No 9 [email protected](ms...
Delivery Harvest Pondok Indah Tidak Memuaskan
Jakarta - Pada tanggal 11 Juli 2008 saya memesan kue untuk diantar pagi hari pada tanggal 12 Juli 2008. Namun, sekitar jam 15:00 saya mendapat konfirmasi bahwa kue baru diantar, rumah kosong, dan relasi saya meminta untuk diantarkan ke alamat lain. Saya bertanya apakah bisa diantar sekarang juga dan biaya pengiriman menyusul. The Harvest mengata...
Terima Kasih Restoran Edogin Hotel Mulia
Jakarta - Terima kasih kepada Pak James dari Edogin atas permintaan maafnya yang langsung menghubungi saya secara pribadi. Semoga saja Edogin tetap dapat mempertahankan reputasinya dan meningkat kualitas pelayanan.Pada kesempatan ini juga saya mohon dan mengimbau agar cobalah untuk mengambil makanan semampu yang dihabiskan. Saya sering melihat k...
Agar Staf Hotel Sultan Sedikit "Hospitality"
Jakarta - Pada tanggal 26 Juni 2008 saya kehilangan telepon genggam saya di Hotel Sultan. Hari itu saya sedang ditugaskan oleh atasan membantu konferensi internasional yang diadakan di Hotel Sultan.Permasalahannya adalah perilaku staf keamanan Hotel Sultan yang menurut saya kurang pantas dalam merespon kehilangan saya. Ketika saya melaporkan say...
Agar Staf Hotel Sultan Sedikit \"Hospitality\"
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Comedy Cafe yang Ternyata Ga Komedi Banget
Jakarta - Kejadian yang sangat mengecewakan ini terjadi ketika saya bersama rekan bisnis memilih dinner di Comedy Cafe Plasa Semanggi. Awalnya saya memilih tempat tersebut karena teman-teman merekomendasikan sebagai tempat hang out yang fun dan beda dari yang lain. Tapi, ternyata yang saya temukan sungguh mengecewakan karena pelayanannya sangat...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial