Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Terima Kasih Delivery Pizza Hut Dioper-oper Seperti Itu
Jakarta - Hari Selasa, 6 Januari 2009 saya berusah delivery Pizza Hut dengan menghubungi Pizza Hut Tebet. Untuk dikirim ke Kantor di Trans TV. Tapi, menurut counter tersebut kantor saya bukan merupakan wilayah kerjanya dan saya disarankan untuk menghubungi PHD Tebet. Setelah saya telepon mereka juga merasa bukan wilyah kerjanya untuk mengantarke...
Sayang Resto Gunung Kujang Subang Tidak Jujur
Jakarta - Pada hari Jumat tanggal 2 Januari 2009 yang lalu sepulang dari Bandung kami menuju Jakarta melewati Lembang. Kebetulan pada saat makan siang kami mampir di sebuah resto bernama Lembah Gunung Kujang di Jl Raya Gunung Tua No 11 KM 8 Subang Jawa Barat. Kami memilih makan di dekat tempat pemancingan (lesehan) nomor meja A24. Beberapa saat...
Service Excellent Hoka Hoka Bento Depok Town Square
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang telah saya tulis pada tanggal 29/12/2008 dengan judul "Pelayanan Hoka Hoka Bento (Hokben) Depok Town Square Tidak memuaskan" pada hari Sabtu, 03 Januari 2009 pukul 17.00 saya diundang oleh Store Manager Hokben Detos Bpk Abli Syahputra. Di sana beliau sudah meminta maaf kepada saya atas perlakuan yan...
Mengimbau Solaria Menjaga Estetika dan Kebersihan
Jakarta - Hari Kamis, 1 Januari 2009 saya dan keluarga makan siang di Solaria Puri Indah pukul 14.00. Betapa kagetnya kami dengan pelayanan Solaria. Pada waktu kami sedang makan barang-barang keperluan dapur yang ditaruh dalam keranjang. Sangat banyak sekali sampai menggunakan trolly yang tidak sedap dilihat di mata di bawa masuk melewati area m...
Service Excellent Pizza Hut ITC Depok
Jakarta - Tanggal 1/01/2009 saya bersama istri makan di Pizza Hut ITC Depok. Saya pesan Pizza American Favorite ukuran medium. Pelayan pizza kemudian mengatakan, "pizzanya 15 menit yah, Pak!" saya tunggu sampai minuman saya hampir habis tapi pizzanya tidak datang juga. Kemudian saya tanya kepada pelayan yang lain tentang pesanan pizza saya. Tak...
Mc Cafe Mc Donald Tak Tegas Tegakkan Peraturan Rokok
Jakarta - Pada Jumat sore, 2 Januari 2009 saya mengunjungi Mc Cafe Mc Donald di Jl MH Thamrin Jakarta untuk minum kopi. Karena saya tidak merokok dan tidak tahan asap rokok saya duduk di bagian non smoking tepat di depan konter penjualan. Tidak lama kemudian datang seorang wanita yang duduk di area non smoking dan merokok dengan bebasnya. Tidak...
Solaria Cijantung Beda dengan Solaria Tempat Lain
Jakarta - Tanggal 24 Desember 2008 malam hari saya bersama suami pergi makan malam di Cijantung. Kebetulan Solaria merupakan tempat makan terfavorit saya. Saya biasa makan di Solaria PTC. Namun, sangat terkejut sekali melihat pelayanan Solaria Cijantung. Ketika pelayan yang memakai seragam putih hitam datang saya memesan menu favorit saya Chicke...
Satu Bulan Menikmati Hi-Fi Philip MCD988
Jakarta - Pada 30 Agustus 2008 saya membeli Hi-Fi Philip MCD988 di Electronic City SCB dengan harga sekitar 6 jutaan. Selama ini saya belum pernah membeli product Philip tetapi karena terkesan dengan model yang oke dan kualitas yang lumayan akhirnya saya tertarik membeli. Namun, baru 1 bulan ternyata ada kerusakan. Kemudian saya claim ke Philip...
Pelayanan Pizza Hut Bintaro Tidak Memuaskan
Jakarta - Sabtu, 20 Desember 2008 saat itu saya dan teman makan di Pizza Hut Bintaro. Kami memesan Pizza Delight berdua. Tetapi, dari restoran itu sepi pengunjung hingga ramai pizza yang kami pesan tidak kunjung datang. Sudah dua kali kami menegur pelayan di restoran tersebut tentang pizza yang kami pesan. Tapi, tidak kunjung datang pula.Akhirny...
Terima Kasih A&W Restaurant Pasteur Bandung
Jakarta - Sabtu malam saya dan teman makan di A&W Giant Pasteur Bandung. Ternyata kunci mobil saya tertinggal di meja. Saya baru sadar ketika akan pulang sekitar 2 jam kemudian. Restauran A&W ketika itu sudah tutup (jam 11 malam). Saya panik dan khawatir selain bagaimana harus pulang. Juga ada sejumlah barang penting di dalam mobil.Saya kemudian...
Salut Management Pizza Hut yang Profesional
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang telah saya tulis pada tanggal 17/12/2008 15:09 WIB dengan judul "Nikmatnya Pizza Hut Kota Wisata Tak Senikmat Layanannya" pada hari Sabtu, 20 Desember 2008 pukul 09.15 rumah kami kedatangan dua orang dari Management Pizza Hut. Satu orang manager untuk Pizza Hut Kota Wisata dan satu orang manager Piz...
Apa Arti Sebenarnya Sharing The J.Co Way?
Jakarta - Pada tanggal 15 Desember 2008 saya membeli 1 buah donut di J.Co. Ketika saya meminta kotak untuk anak saya di rumah dengan arogannya sang kasir (menurut pegawai yang lain namanya adalah Tri) berkata, "kalau hanya beli 1, makan saja di tempat".Hebat sekali J.Co sekarang. Cara customer memakan saja bisa diatur. Padahal saya bayarnya deng...
Seharusnya Sistem J.Co Donuts Memudahkan Konsumen
Jakarta - Sistem pembayaran adalah suatu elemen penting bagi pembukuan suatu perusahaan. Namun, bukan berarti cara atau sistem pembayaran sebuah perusahaan harus didesain untuk mempermudah pembukuan dengan mengorbankan kenyamanan dan kepentingan konsumen. Sistem pembayaran yang merugikan seperti ini baru saja saya alami di gerai J.Co Donuts di C...
Sureprice dengan Pelayanan Pizza Hut
Jakarta - Saya dua minggu yang lalu sempat merasakan kekecewaan yang sangat tidak dapat kami lupakan ketika makan bersama 4 orang teman saya di Pizza Hut Pondok Indah Mall 2 Lt Food Court / lantai paling atas. Pada saat itu kami tidak mendapatkan pelayanan yang memuaskan.Sudah menunggu lama pelayannya jutek alias tidak sopan. Kami juga dibohongi...
Voucher Hotel Raja Kamar Murah Layanan Standard?
Jakarta - Tanggal 29-30 November 2008 yang lalu saya bermaksud liburan bersama keluarga di Bandung. Seperti biasa saya selalu pesan hotel melalui www.rajakamar.com, dikarenakan harga hotel lebih murah. Dari seminggu sebelumnya saya sudah booking via internet. Tapi, tidak mendapat jawaban. Akhirnya saya telepon dan saya ditangani oleh Customer Se...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial