Sureprice dengan Pelayanan Pizza Hut

Jakarta - Saya dua minggu yang lalu sempat merasakan kekecewaan yang sangat tidak dapat kami lupakan ketika makan bersama 4 orang teman saya di Pizza Hut Pondok Indah Mall 2 Lt Food Court / lantai paling atas. Pada saat itu kami tidak mendapatkan pelayanan yang memuaskan.

Sudah menunggu lama pelayannya jutek alias tidak sopan. Kami juga dibohongi dengan penolakan pesanan dengan alasan area bagian belakang yang dihalangi dengan line antrian katanya sedang direnovasi. Padahal pada akhirnya kami juga duduk-duduk juga di meja tersebut. Aduh. Pokoknya tidak enak banget deh. Berbeda dengan pelayanan di Pizza Hut lainnya.

Kemarin, tanggal 9 Desember 2008 kami berlima yang memang hobi jalan makan kembali di Pizza Hut tapi di Citraland. Kami berlima sangat "terkejut dan terperangah" dengan pelayanan yang sangat ramahhhhhh sekali walaupun kondisi ramainya minta ampun. Karena habis Lebaran Haji tapi semua komponen karyawannya melayani dengan sangat tidak membeda-bedakan customer dan friendly banget. Hebat ya ...

Sureprice kami dibuatnya dari awal masuk, waitting list, pesan, makan, membayar bil, sampai dengan pulang, kami mendapatkan pelayanan yang sangat sempurna. Pada saat itu kami juga iseng dengan Mbak-nya yang latah untuk dibikinkan balon magik dengan karakter tikus, dan dibuatkan Teddy Bear yang sangant lucu sehingga teman saya sangat senang sekali.

Kami pasti kembali menikmati Pizza Hut di Citraland. Kangen dengan pelayanan yang oke banget. Untuk Di PIM 2 Perbaiki dulu tuh sistem layanan dan service-nya. Baru tunggu kami di situ. Terima kasih.

Levie
Bintaro Jaya Sektor 3A Tangerang
*****@****.***
08128068470/ 021-99699824

(msh/msh)