Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya adalah nasabah Danamon Ultimate yang dikecewakan oleh pelayanan kartu kredit. Pihak kartu kredit Danamon mengirimkan kartu kredit yang tidak sesuai dengan permohonan saya ketika proses aplikasi tanpa mengkonfirmasi terlebih dahulu apakah saya bersedia dikirimkan kartu kredit yang berbeda. Pada saat proses pembukaan rekening di cabang pusat Ras...
Saya pemegang dua kartu kredit Bukopin. Masalah awal terjadi pada billing tagihan cetak tanggal 5 Desember 2017. Seharusnya tidak ada tagihan karena pembayaran lebih yang saya lakukan sebelum cetak tagihan. Seharusnya dikedua kartu tersebut kelebihan bayar masing-masing visa 20.277.089 dan master 6.972.249, tapi bagaimana bisa muncul tagihan untuk...
Di era milenial sekarang ini, media sosial seakan sudah menjadi kebutuhan pokok sehari-hari. Media sosial memang menghasilkan umpan balik yang positif. Seperti kita bisa silaturrahmi dengan sanak saudara yang jauh disana, atau kita bisa lebih cepat menerima informasi tanpa harus membeli koran atau menyalakan televisi ter...
Saya melakukan pembayaran credit card Mandiri sesuai dengan jumlah tagihan ke kartu tambahan saya. Namun sistem Mandiri langsung memasukkan pembayaran tersebut ke kartu utama. Saat pembayaran full payment masuk ke kartu utama, terjadi kelebihan bayar dikartu utama dan seakan-akan saya hanya membayar minimum payment dikartu tambahan dan kemudi...
Saya mia amelia mau share pengalaman saya tentang setor tunai di mesin atm yg tidak masuk ke rekening saya. Pada tanggal 5/11/17 rp. 300.000 dan 15/12/17 rp. 4.950.000 saya setor tunai di mall taman Palembang jakbar tapi karna masalah jaringan uang saya tidak masuk ke rek. Saya sudah lapor ke kantor cabang yg 300.000 dan ke CC yg 4.950.000 itu suda...
Tanggal 23 Agustus 2017 pukul 13.15-13.42, saya menerima telepon dari seorang pria dengan nomor 0811527884 mengaku Customer Service CIMB Niaga. Dia memberi info mengenai rencana perubahan biaya transaksi Go Mobile menjadi 150 ribu per bulan yang didebit dari rekening. Merasa tidak menggunakan layanan tersebut, saya sudah hampir menutup telepon dan...
Atas konsiderasi orang2 yang ada disini. Ditutup aja threadnya. Langsung komunikasi bri. Lain kali ga akan share disini lagi
Pada tanggal 24 Desember 2017, saya mengisi saldo Go-Pay melalui m-banking Bank Mandiri, status transaksi tersebut gagal dan saldo Go-Pay tidak bertambah namun saldo di Bank Mandiri berkurang. Saya sudah melaporkan hal ini ke Bank Mandiri melalui telepon, namun hingga saya menulis surat ini dana saya masih ditahan Bank Mandiri. Ini bukan kesalahan...
Pada hari Jumat tanggal 29 Desember 2017 jam 10:36 saya membayarkan tagihan Kredivo dengan virtual account Mandiri dan dibayarkan dari ATM Bank Mandiri Mampang sebesar Rp.1.120.200. Cara pembayaran sudah benar, bukti bayarpun keluar, kecurigaan saya dimulai ketika tidak ada notif masuk bahwa pembayaran tersebut berhasil. Saya menghubungi Customer S...
Saya pengguna kartu Mega sejak tahun 2013. Sebelumnya pelayanan Bank Mega sudah cukup baik. Hanya saja, saya sangat kecewa pada proses pengiriman kartu pengganti pada tahun 2017. Tiga tahun sebelumnya, pengiriman kartu pengganti berjalan lancar tetapi saat ini tersendat dari bulan Juli 2017 sampai dengan Januari 2018. Kartu tetap belum saya terima....
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial