Saya selaku pelanggan lama JNE sangat kecewa dengan penurunan kinerja JNE. Saya sebagai penerima dari nomor laporan CAS-4200128-X3B4V8 atas nomor resi 060650003482617 untuk pengiriman dari Semarang ke Jakarta yang mana dikirimkan sejak tanggal 8 Mei 2017 dengan biaya 15 ribu. Paket saya di-track sudah diterima oleh Danang. Padahal tidak ada yang be...
Sabtu 6 Mei 2017, saya meminta tolong teman saya untuk mengirimkan kartu SIM saya yang terbawa oleh dia dengan menggunakan jasa ekspedisi. Kartu SIM saya dikirim dari Semarang dengan tujuan ke Bekasi karena kebetulan saya bekerja di Bekasi. Teman saya mengirim kartu SIM saya lewat JNE (YES). Namun hingga hari ini, saya belum juga menerima paketan t...
surat pembaca ini ditujukan kepada : PT UPS Cardig International PT CAS saya selaku penerima dengan nomor resi paket impor 1Z30AV560443249176 dengan ekspedisi UPS yang mana pengurusan dokumen impor dilakukan oleh PT CAS, paket sudah sampai di jakarta sejak 3 mei 2017, namun hingga surat pembaca ini saya buat tidak ada respon terkait status...
Jakarta - Saya adalah salah satu penjual di Tokopedia.com yang mengirimkan sebuah dasi seharga Rp 25 ribu kepada pembeli dengan menggunakan jasa ekspedisi Wahana Prestasi Logistik. Tetapi sampai saya mengirimkan surat pembaca ini, paket belum sampai tujuan. Saya sudah menghubungi customer service Wahana melalui email ke [email protected]. S...
Jakarta - Saya mengirimkan ponsel dari Surabaya dengan tujuan Cirebon melalui Gerai Tiki 20 di Jalan Rungkut Tengah pada tanggal 8 April 2017. Paket saya dikenakan tambahan biaya packing kayu Rp 30 ribu. Petugas setempat sempat ber bicara mengenai asuransi, namun tidak menawarkan lebih lanjut, sehingga paket saya dikirimkan tanpa asuransi. DIper...
Jakarta - Keluhan Saya mengirimkan ponsel dari Surabaya dengan tujuan Cirebon melalui Gerai Tiki 20 di Jalan Rungkut Tengah pada tanggal 8 April 2017. Paket saya dikenakan tambahan biaya packing kayu Rp 30 ribu.Petugas setempat sempat ber bica...
Selama ini , saya memakai jasa kurir JNE regular paket 2 hari / 3 hari nyampe ,...dgn pengiriman dan destinasi sbb : Pengiriman brng dr : Jakarta Destinasi barang ke : Dumai -Riau Lancar2 aja & barangnya kebykan nyampe dlm 2 hari : Ex : Hari senin pagi dikirim dari Jakarta =====>>> hari rabu pagi ,..barang sdh arrival di kantor JNE S...
Selama ini , saya memakai jasa kurir JNE regular paket 2 hari / 3 hari nyampe ,...dgn pengiriman dan destinasi sbb : Pengiriman brng dr : Jakarta Destinasi barang ke : Dumai -Riau Lancar2 aja & barangnya kebykan nyampe dlm 2 hari : Ex : Hari senin pagi dikirim dari Jakarta =====>>> hari rabu pagi ,..barang sdh arrival di...
Harus sampai kapan menunggu order #3351143762 yang belum datang juga dari partner logistik Lazada. Padahal hanya memesan sebuah power bank dengan unit tidak besar. Tidak habis pikir bagaimana pesan dengan bentuk unit yang jauh lebih besar, bisa-bisa tidak dikirim, sedangkan uang hilang begitu saja! Karena konsumen sudah lapor melalui live chat namu...
Ini postingan pertama kali saat ngaskus, karena biasanya cuma silent reader doang. Mau bikin thread karena kecewa banget dengan layanan sriwijaya air . Thread ini dibuat biar ada perbaikan layanan dari maskapai. begini kronologisnya, 20 April 2017 Melakukan pemesanan tiket untuk keluarga PP JKT-PTK 7 Mei penerbangan 14.15 WIB & 13...
Ini postingan pertama kali saat ngaskus, karena biasanya cuma silent reader doang. Mau bikin thread karena kecewa banget dengan layanan sriwijaya air . Thread ini dibuat biar ada perbaikan layanan dari maskapai. begini kronologisnya, 20 April 2017 Melakukan pemesanan tiket untuk keluarga PP JKT-PTK 7 Mei penerbangan 14.15 WIB & 13 Mei 2017 pe...
Saya mempunyai dua kiriman pesanan menggunakan layanan JNE YES (Yakin Esok Sampai). Sesuai yang tertera di website JNE, bahwa paket akan tiba di keesokan harinya meskipun hari Minggu ataupun hari libur nasional. Hari Rabu tanggal 10 Mei 2017, pihak penjual sesuai tracking sudah mengirimkan barang pesanan saya. Akan tetapi sampai hari Kamis tanggal...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Saudari Hartini dengan judul "Jadwal Penerbangan Delay, tidak Ada Complimentary", yang dimuat di Detik.com (05/05), kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Melalui kesempatan ini, izinkan kami menginformasikan bahwa kompensasi keter...
Pada tanggal 1 Mei, saya memesan barang melalui Tokopedia. Besok harinya, tanggal 2, penjual mengirim barang pesanan saya. Saya menggunakan jasa ekspedisi JNE karena saya pikir JNE memiliki reputasi yang cukup baik. Tapi ternyata saya salah. Sampai detik ini saya masih belum menerima paket saya, bukan karena penjual tidak mengirim pesanan, tapi kar...
Jakarta - Istri saya memesan GrabCar pada hari Minggu tanggal 7 Mei 2017, jam 4.59 WIB dan mendapatkan driver atas nama Agus Heriyanto dengan nomor polisi B 1381 WON. Yang ingin saya laporkan adalah saldo GrabPay saya sudah terdebet sebesar Rp 160 ribu, padahal sopir belum tiba untuk melakukan penjemputan. Saya sudah men...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial