SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Indosat

Home > Informasi > Telekomunikasi > Indosat Mengecewakan

Indosat Mengecewakan

1300 dilihat

Sebelumnya saya tidak ada masalah mengenai perpanjang paket internet Indosat (super internet Rp 59.900), dikarenakan paket saya berakhir pada tanggal 7 Desember. Makanya tanggal 6 Desember saya daftar ulang lagi.

Yang jadi permasalahan, saya sudah berhasil daftar ulang. Tetapi kuota utama dll isinya kosong, malahan pulsa telpon saya yang terpakai untuk internet. Yang saya pertanyakan adalah, kenapa saya dikenakan tarif internet rupiah/kb? Sedangkan saya sudah terdaftar di paket super internet.

Jawaban dari Indosatcare via Twitter tidak memuaskan saya karena jawabannya standar, sudah dibuatkan laporan dan ditindaklanjuti.

Source : kompas