Saya pelanggan Indovision paket Venus sejak Februari 2012. Saya selalu membayar tagihan tepat waktu. Sejak hari Minggu (29 Juli 2012) Indovision menghentikan tayangan dengan alasan kami belum membayar tagihan terakhir. Saya pun mengirim email ke Customer Service Indovision dengan melampirkan bukti konfirmasi pembayaran tagihan lewat internet banking Bank BII yang sudah saya lakukan beberapa hari sebelumnya.
Bukannya mendapatkan respon positif, tapi saya malah mendapat sms peringatan untuk segera membayar. Kami sekeluarga tetap belum dapat menikmati tayangan Indovision hingga saat ini. Indovision, dimana realisasi untuk selalu memberikan layanan terbaik?
Apakah nama besarmu diperoleh dengan mengorbankan kepuasan banyak pelanggan seperti yang banyak dijumpai di surat pembaca berbagai media cetak dan online? Saya harap Indovision segera merespon keluhan saya. Terima kasih.
Teguh Trilistyono
GRBJ Cluster Fedora Blok J7/ 23 Serpong Utara
Tangerang Selatan
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
