Speedy dan UseeTV Mati, Belum Ada Perbaikan

Depok - Pada akhir tahun 2014, saya menghuni rumah baru di daerah Pancoran Mas Depok. Developer menawarkan pemasangan telepon sekaligus Speedy.

Setelah 4 bulan berlangganan, saya ditawari UseeTV. Paket promo lengkap selama satu tahun dengan biaya yang sangat murah.

Pada tanggal 23 Maret 2015, ketika hujan deras, modem speedy dan decoder UseeTV mati. Keesokan harinya, istri saya menelepon layanan pengaduan perbaikan.

Petugas menyampaikan akan dijadwalkan kunjungan oleh teknisi paling lama 3 hari kerja. Namun sampai tanggal 28 Maret 2015, teknisi belum datang dan selama 5 hari tersebut, saya sudah lebih dari 5 kali melakukan pengaduan.

Dan sampai dengan saat ini, keluhan saya belum mendapatkan penyelesaian dari Telkom. Mohon tanggapannya segera, terimakasih.


Irnaldi
Perum Puri Depok Mas, Depok
*****@****.***
085268474386

(wwn/wwn)