Jakarta - (Permasalahan ini telah selesai dengan baik)
Tanggal 11 November 2012 saya melakukan pengisian pulsa elektrik XL Rp 50 ribu dan dinyatakan bahwa transaksi berhasil.
Namun sampai dengan tanggal 19 November 2012 jam 20:30 WIB pulsa tersebut belum masuk ke nomor tujuan.
Saya sudah melakukan pengaduan dengan menghubungi customer service dan email beberapa kali, namun tidak mendapat tanggapan yang memuaskan. Hanya diminta menunggu dan akan ditindaklanjuti.
Mohon kiranya XL lebih memperhatikan kepentingan konsumennya, karena kejadian ini telah merugikan saya.
Reza Ramdhani
Jl M-Kavling, Jakarta Selatan
*****@****.***
081809404874
(wwn/wwn)
Tanggal 11 November 2012 saya melakukan pengisian pulsa elektrik XL Rp 50 ribu dan dinyatakan bahwa transaksi berhasil.
Namun sampai dengan tanggal 19 November 2012 jam 20:30 WIB pulsa tersebut belum masuk ke nomor tujuan.
Saya sudah melakukan pengaduan dengan menghubungi customer service dan email beberapa kali, namun tidak mendapat tanggapan yang memuaskan. Hanya diminta menunggu dan akan ditindaklanjuti.
Mohon kiranya XL lebih memperhatikan kepentingan konsumennya, karena kejadian ini telah merugikan saya.
Reza Ramdhani
Jl M-Kavling, Jakarta Selatan
*****@****.***
081809404874
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pelayanan Lost & Found Lion Air Sangat Tidak Memuaskan
- Lion Air Merampok
- Visit Musi Year dan Calo Bandara SM Badarudin
- Garuda Indonesia Lambat Respon
- Maskapai Penerbangan Lion Air Memeras Konsumen
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
