Pada hari selasa,29 Juni 2010 sekitar pukul 18.00 wib. Ketika saya sedang mengantri karcis di loket pintu I2,Arena Pekan Raya Jakarta. Kemudian terdengar keluhan seorang ibu di antrian sebelah saya mengenai lambatnya pelayanan. Dan memang terlihat oleh saya seorang lelaki bagian ticketing sedang mengobrol dan tertawa dengan teman sesama bagian ticketing di sampingnya.
Kemudian saya mengetuk jendela loket untuk memperingatkan pemuda tersebut. Namun yang saya dapatkan malah teriakan dan makian dengan sikap kurang ajar dari pemuda tersebut. Seharusnya saya sebagai pengunjung mengharapkan pelayanan yang ramah dan memuaskan tetapi yang saya dapatkan malah kebalikannya.
Sebagai saran untuk ke depan agar dapat di seleksi petugas yang lebih baik dan lebih mempunyai etika sopan santun dalam memberikan pelayanan.
Troy Pangestu
Teluk Gong Jl D no.1
Jakarta Utara
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial