Jakarta - Pelayanan LG sangat tidak memuaskan. Saya membeli AC LG tipe Terminator 1 PK pada November 2009. Dari awal beli sampai dengan sekarang AC tersebut sering sekali mengalami masalah. Sering tidak dingin. Sudah banyak teknisi yang datang tapi masalahnya tidak terselesaikan. Sampai dengan sekarang sudah 1 tahun. Sebenarnya itu produk cacatk...
Dua hari yang lalu saya mengisi bensin di Shell MT haryono dengan nominal Rp 30.000 sewaktu hendak kembali ke mobil saya ditawari koran berbahasa Inggris gratis (promo). Wah hebat Shell kerja sama dengan koran tersebut dan tentunya yang diuntungkan adalah pelanggan Shell begitu pikiran saya waktu itu pagi ini saya kembali mengisi bensin di...
Jakarta - Kami baru membeli satu unit LCD Sharp Aquos tipe LC-32L407I. Tetapi, kami merasa sangat kecewa sekali. Belum 1 jam LCD kami dipasang, dan kami baru tes menyalakan beberapa menit. Setelah itu kami matikan karena ada kegiatan lain yang harus kami lakukan. Setelah 30 menit kami menyalakan kembali LCD tersebut tetapi LCD-nya menjadi monokr...
Saya pelanggan pascabayar 3 yang mengambil paket bb bulanan, mengeluhkan jaringan gprs di tempat tinggal saya yang mati selama 5 hari. Selama 5 hari complain mengenai gprs yang mati. Tetapi pihak CS 3 hanya memberikan jawaban dalam waktu 1 x 24 jam akan aktif kembali. Masih dalam investigasi, dalam perbaikan dalam waktu yang tidak ditentuk...
Pada hari Jumat, 15 Oktober 2010 saya beserta kakak dan anak perempuan saya berbelanja di Debenhams Mall Lippo Karawaci. Rencananya hanya untuk membeli pakaian untuk anak saya. Tertarik oleh promosi di kounter Bluezoo jika membeli 2 potong akan mendapat discount 20 persen akhirnya kami membeli dua buah pakaian. Satu untuk anak perempuan da...
Jakarta - Menanggapi keluhan Saudari Ayu mengenai "Pelayanan Call Center esia Mengada-ada" pada tanggal 29 Oktober 2010, kami telah menyampaikan permohonan maaf dan klarifikasikan langsung kepada pelanggan. Saat ini kami telah melakukan pembinaan terhadap petugas call center yang bersangkutan.Bakrie Telecom menyampaikan terima kasih atas kritik...
Jakarta - Saya pesan produk Hibis (pembalut herbal) melalui internet. Saya sudah transfer 255 ribu pada hari Jumat. Ibu Lia menjanjikan kalau produknya akan saya terima hari Sabtu. ?Sabtu saya telepon kembali Ibu Lia untuk konfirmasi (karena saya menunggu sekali produk? tersebut). Ternyata Ibu Lia menginfokan kalau produknya baru dikirim hari Sa...
Jakarta - Saya seorang pegawai negeri sipil (PNS) nasional yang ditempatkan di Kota Kotamobagu. Saya juga seorang penggemar buku. Toko Buku Gramedia menjadi salah satu toko andalan saya untuk berbelanja berbagai macam buku yang saya konsumsi.Hari Sabtu, 23 Oktober 2010 sekitar Pukul 11 siang (WITA) saya berbelanja berbagai macam buku di Toko Buk...
Jakarta - Saya membeli motor Bajaj Pulsar 135 LS kurang lebih 2 atau 3 bulan yang lalu. Dari pertama membeli sudah ada masalah dengan indikator aki. Pertama saya biarkan karena siapa tau itu hanya di awal saja. Tapi, ternyata sampai saat ini masih bermasalah. Ketika saya komplain ke Dealer Bajaj Purwokerto tentang indikator mereka menyatakan mot...
Jakarta - Hari Sabtu, 30 Oktober kami membeli Lampu Philips Essential 14W di Giant Plasa Semanggi. Setelah sampai di rumah kami buka lampu tersebut dan kami coba pasang. Tetapi, selalu tidak pas kedudukannya. Setelah kami cek ternyata ulir lampu tersebut cacat. Atau miring sehingga antara lampu dan dudukan tidak bisa masuk karena ulir lampu yang...
Jakarta - Hari Minggu, 31 Oktober 2010 saya berniat mengganti kaca mata lama saya dengan yang baru. Secara kebetulan ketika berjalan-jalan di Plaza Bintaro saya tertarik dengan gerai Optik Keluarga yang ada di mall tersebut. Jujur, karena harga yang ditawarkan tergolong cukup murah (varian antara 125 ribu hingga 1 juta rupiah) walau banyak terli...
Hari Minggu malam (24 Oktober 2010) saya memesan taksi untuk digunakan pada Senin (25 Oktober 2010) jam 05:30. Pada hari H, saya diinformasikan bahwa taksi masih dicarikan, dan saya katakan akan menunggu. Pada jam 05:15 ketika saya menelepon saya diinfokan bahwa taksi sudah mengarah. Pada jam 05:35 saya menelepon dan diinfokan bahwa taksi...
Berawal dari ketertarikan saya akan peluncuran Samsung Galaxy Tablet di Plasa Senayan pada 30 Oktober 2010, saya dan 2 orang rekan saya sangat antusias dan berniat untuk membeli produk tersebut. Pukul 13 siang saya dan 2 orang rekan memulai antrian untuk pembelian produk tersebut, dalam proses antrian kami beberapa kali melihat panitia da...
Jakarta - Sudah tiga kali saya mengadu dan mencoba memecahkan masalah GPS pada Vivaz tidak berfungsi ke Sony Ericsson Service Centre di Botani Square Warung Jambu dan Mall Ambasador. Tapi, tetap saja GPS pada Vivaz tidak dapat berfungsi. Sudah saya telpon Customer Service Sony Ericsson tapi menurut saya jawabannya juga tidak memuaskan. Karena me...
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan yang telah saya sampaikan di detik.com saya telah dihubungi oleh pihak ASUS Indonesia dalam menanggapi keluhan saya. Pada hari yang sama dimuatnya keluhan saya di detik.com yaitu pada tanggal 28 Oktober 2010, pihak ASUS Indonesia menghubungi dan menjelaskan bahwa notebook saya sedang ditangani dan batere sudah...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial