Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Spare Part AC Toshiba tidak Ready Stock

Spare Part AC Toshiba tidak Ready Stock


774 dilihat

Surabaya - Sudah tiga minggu lebih AC Toshiba 2PK, yang kami miliki mengalami kerusakan pada modulnya. Hal itu saya ketahui menurut informasi yang kami terima dari teknisi yang memeriksa. Padahal umur AC kami baru 11 bulan.

Teknisi mengatakan bahwa untuk spare part tersebut sedang tidak ada stok, maka modul tersebut akan di order dari pusat Jakarta, dengan asumsi waktu selama 2 mingguan.

Tapi ternyata sampai mendekati 4 minggu tidak ada kabar sama sekali, tiap minggu kami telepon dan selalu di jawab masih menunggu dan akan di kabari.

Akan tetapi ketika saya menghubungi customer service kantor pusat, di beritahukan kalau stock sparepart selalu import dari Jepang dan minimal menunggu satu bulan.

Perusahaan sebesar Toshiba ternyata tidak mempunyai After Sales Service yang bagus.


Hanny Wibisono
Jl.Raya Kendalsari RK-76 Penjaringansari, Surabaya
*****@****.***
03171238412

(wwn/wwn)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial