Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Pelayanan Mtix 21cineplex Mengecewakan
Jakarta - Saya melakukan reload saldo Mtix melalui website 21cineplex dengan menggunakan kartu kredit BRI. Transksi dinyatakan telah berhasil dilakukan, namun saldo Mtix belum bertambah.Padahal, saya telah mendapat email dan SMS notifikasi dari BRI Kartu Kredit bahwa transaksi telah berhasil dan saldo telah terdebit.Berdasarkan keterangan call c...
Xperia ZL Dalam Perbaikan, Service Centre Tak Bisa Dihubungi
Mojokerto - (Sony Mobile sudah menanggapi keluhan)Pada tanggal 29 Agustus 2013, saya membeli Sony Xperia ZL. Setelah pemakaian kurang lebih 5 bulan, Xperia ZL mengalami sudden dead.Tanggal 1 Januari 2014, saya membawa Xperia ZL tersebut ke Sony service center Plaza Marina Surabaya dengan janji perbaikan dua minggu dan tiga bulan untuk penggantia...
Menunggu Klaim Penggantian Unit Axioo
Sukoharjo - Pada tanggal 29 Desember 2013, saya mengajukan klaim garansi Axioo Picopad Gea 5 melalui distributor Axioo yaitu ELS Solo.Dijanjikan akan dilakukan penggantian unit dalam dua minggu. Tapi sampai sebulan lebih belm ada kejelasannya.Semoga dengan ditayangkannya surat pembaca ini, Axioo bisa sesegera mungkin menanggapi keluhan saya, ter...
Pengguna Xperia M Kecewa Layanan Service Centre
Yogyakarta - (Sony Mobile sudah menanggapi keluhan)Pada bulan september 2013, saya membeli handphone Sony Xperia M warna hitam. Memasuki bulan kedu, muncul ada sebuah titik kecil pada layar Xperia M dimana biasa disebut dead pixel.Saya menganggap hal itu biasa saja karena tidak begitu mengganggu, namun pada bulan November 2013 suara earspeaker p...
Service Zyrex Sangat Buruk
Saya kecewa dengan pelayanan Zyrex. Saya memakai produk onepad sm 742. Onepad yang saya pakai awal rusak tidak mau menyala. Untuk informasi service saya coba ke www.zyrex.com diweb tersebut tertera alamat dan nomor telp yang dapat dihubungi untuk service. Jangan percaya. website tersebut sudah kadar luasa. Ditelepon semua nomor yang tertera di webs...
Buruknya Pelayanan Service Center Samsung Indonesia
Pada 30 Desember 2012 saya membeli Samsung Galaxy Note 10.1. Setelah penggunaan selama 3 minggu unit tersebut sering hang dan langsung bawa unit tersebut ke Samsung Services Center Ambasador.4 bulan kemudian, unit kembali rusak dan kali ini pada LCD. Setelah dilakukan penggantian LCD, 1 bulan kemudian timbul kembali hal yang serupa pada LCD, tapi k...
Xperia ZL Mati Mendadak, Perbaikan Lama
Surabaya - (Sony Mobile sudah menanggapi keluhan)Tanggal 19 Desember 2013, Sony Xperia ZL yang baru saya gunakan selama dua bulan, mati mendadak dan ketika dinyalakan hanya muncul logo Sony.Saat itu langsung saya bahwa ke service center Sony Surabaya dengan estimasi perbaikan selama 2 minggu sampai 2 bulan.Dua minggu kemudian, saya menghubungi s...
Pengguna Setia Handphone Sony Menanti Perbaikan Xperia ZR
Jakarta - (Sony Mobile sudah menanggapi keluhan)Tanggal 3 Desember 2013 lalu saya membeli Sony Xperia ZR di Plaza Marina Surabaya. Pada tanggal 29 Desember 2013, Xperia ZR tersebut tidak bisa menyala.Hari itu juga, saya bawa ke Xperia Center Plaza Marina. Customer service mengatakan bahwa handphone saya akan digaransikan selama kurang lebih 2 mi...
Keluhan Pelanggan Xperia ZR
Jakarta - Pada tanggal 30 Oktober 2013, saya membeli smartphone Sony Xperia ZR di globalteleshop.com. Dan pada tanggal 30 Desember 2013, Xperia ZR tersebut mengalami gangguan.Oleh karena itu, saya langsung membawanya ke Sony service center di Senayan City, dimana dianjurkan untuk langsung ke Sony Xperia service center pusat yang berada di ITC Ro...
Kecewa Pelayanan Customer Service Samsung Pasific Place
Saya mengunjungi Samsung Service Center di Pasific Place Selasa, 4 Februari 2014. Saya bermaksud untuk meminta penjelasan karena memory internal Galaxy S4 saya yang tertera hanya 8,92 GB. Padahal di kotak tertulis 16 GB dan karena HP tersebut sering hang. Padahal dibeli kurang dari 1 bulan.Karena petugas penjualan tidak bisa menjawab pertanyaan say...
Kecewa dengan pelayanan epson SC
Perusahaan kami mempunyai sebuah Epson L200(sudah habis masa garansi), yang sedang mengalami kerusakan, Keluhannya adalah ketika mencetak lebih dari 20 lembar, gambar akan mulai mengeluarkan garis-garis. setelah kami headclean kembali bisa lagi, cuma yang jadi keluhan saya harus headclean berkali-kali, sementara kami perlukan untuk mencetak +-800 l...
Kecewa dengan pelayanan epson SC
Perusahaan kami mempunyai sebuah Epson L200(sudah habis masa garansi), yang sedang mengalami kerusakan, Keluhannya adalah ketika mencetak lebih dari 20 lembar, gambar akan mulai mengeluarkan garis-garis. setelah kami headclean kembali bisa lagi, cuma yang jadi keluhan saya harus headclean berkali-kali, sementara kami perlukan untuk mencetak +-800 l...
Sony Meremehkan Pelanggan?
- Pada tanggal 1 November 2013 : Saya membawa handphone saya, Sony Xperia Z ke Xperia Care di Roxy Mas karena bermasalah (tidak bisa dinyalakan). Pegawai disana bilang waktu perbaikan memakan waktu minimal 2 minggu. Saya terima.- 14 November 2013 : Ini 2 minggu yang dijanjikan oleh pihak Xperia Care. Namun ternyata tak ada kabar apa pun.- 15 Novemb...
Terima Kasih, Xperia ZR Saya Sudah Selesai Diperbaiki
Bandung - Sehubungan dengan surat pembaca saya yang dimuat di Detik.com (24/01) dengan judul "Tak Sabar Menunggu Perbaikan Xperia ZR", saat ini handphone tersebut telah selesai diperbaiki.Untuk itu saya mengucapkan terimakasih respon cepat Sony Mobile dan TAM yang pada tanggal 29 Januari 2014 menyelesaikan perbaikan Xperia ZR saya.Terima kasih k...
Perbaikan Lama, Kecewa Pelayanan Xperia Service Centre
Jakarta - (Sony Mobile sudah menanggapi keluhan)Pada tanggal 7 Desember 2013, saya membeli Sony Xperia ZL. Setelah pemakaian selama satu bulan, handphone tersebut mati total.Pada tanggal 13 Januari 2013 saya mengajukan klaim garans Sony Xperia ZL ke Sony Service Center ITC Roxy Mas Jakarta dikarenakan handphone saya mati total.Seminggu kemudian...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial