Service Zyrex Sangat Buruk

Saya kecewa dengan pelayanan Zyrex. Saya memakai produk onepad sm 742. Onepad yang saya pakai awal rusak tidak mau menyala. Untuk informasi service saya coba ke www.zyrex.com diweb tersebut tertera alamat dan nomor telp yang dapat dihubungi untuk service. Jangan percaya. website tersebut sudah kadar luasa. Ditelepon semua nomor yang tertera di website tersebut tidak tersambung.

Akhir-nya saya memutuskan untuk pergi ke Harco Mangga Dua. karena lokasi tersebut terdekat dari kantor saya. Setelah saya datangi, ternyata tempat service tersebut tidak aktif. Ditempel harus mendatangi Zyrex di daan mogot.

Keesokan harinya saya ke Zyrex Daan Mogot. Petugas memberitahu harus tunggu 14 hari kerja untuk service. Harus pas 14 hari baru bisa ambil kembali, karena pada hari ke 10 saya coba ambil ternyata belum selesai.

Setelah saya ambil saya cek, ternyata onepad saya jadi turun dari os JB menjadi os ICS. Saya langsung komplain dan disuruh tunggu 1 jam untuk cek kembali. Bayangkan sudah 14 hari masih butuh tambahan 1 jam lagi. Zyrex dalam hal ini berarti mempunya teknisi perbaikan yang kurang profesional. Setelah itu, saya bawa pulang dan saya pakai. Dalam waktu dekat hanya selang 1 minggu onepad tersebut rusak kembali. Kali ini tidak bisa masuk menu, hanya booting terus.

Saya bawa kembali ke Zyrex Daan Mogot. Saya komplain. Petugas bilang ada masalah di os, minta saya tinggal untuk cek. Saya turuti kemauan petugas, berarti saya harus tunggu 14 hari lagi.

Setelah harinya selesai, saya datang kembali untuk ambil. Setelah saya ambil saya tanya kenapa benerin os saja harus sampai 14 hari, petugas hanya menjawab saya karena banyak service-an, jadi memang butuh 14 hari.

Hal ini membuat saya berasumsi produk zyrex jelek, banyak yang service, 1 produk butuh 14 hari berarti teknisi tidak berkualitas (OS saja butuh 14 hari). Setelah saya ambil dari perbaikan os, baru saya pakai install program dari Google Playstore. Dua jam kemudian hank kembali.

Berapa biaya dan waktu yang saya keluarkan hanya untuk perbaikan 1 produk Zyrex. Jadi hati-hati menggunakan produk Zyrex apabila anda tidak siap mental, biaya dan waktu untuk bolak balik ke Zyrex kalau produknya bermasalah.