SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Keluhan Pelanggan Xperia ZR

Keluhan Pelanggan Xperia ZR

616 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 30 Oktober 2013, saya membeli smartphone Sony Xperia ZR di globalteleshop.com. Dan pada tanggal 30 Desember 2013, Xperia ZR tersebut mengalami gangguan.

Oleh karena itu, saya langsung membawanya ke Sony service center di Senayan City, dimana dianjurkan untuk langsung ke Sony Xperia service center pusat yang berada di ITC Roxy Mas.

Saya mengajukan permohonan penggantian handphone sementara selama handphone dalam proses perbaikan, tetapi ditolak dengan alasan tidak ada handphone pinjaman dan saya diminta untuk membawa kembali ke Senayan City.

Di Sony service centre Senayan City, saya mendapatkan handphone Sony Xperia Walkman sebagai pengganti sementara.

Untuk perbaikannya, petugas memberikan estimasi dalam waktu 14 hari jam kerja terhitung sejak tanggal 30 Desember 2013. Tetapi Hingga saat surat ini saya buat perbaikan belum selesai.

Untuk itu saya memohon kepada Sony Mobile untuk mempercepat perbaikan handphone saya, terimakasih.

Farhan
Jl Kembangan, Jakarta Barat
*****@****.***
08561136687

(wwn/wwn)