Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Ketidakjelasan Service Center Sony
Saya membeli Hp Sony Xperia E pada tanggal 4 Januari 2014 melalui gerai Erafone Mall Puri Indah. Namun pada tanggal 10 Februari tiba-tiba saja hp hilang sinyal, sudah coba ganti-ganti dengan simcard lainnya tapi tetap saja tidak ada sinyal. Sudah coba menghubungi call center Sony xperia care di nomor 021-29357669 namun petugas menyarankan saya untu...
Tanggapan Sony Indonesia untuk Bapak Heryanto
Jakarta - Menanggapi suara pembaca Bapak Heryanto di detik.com pada Rabu (12/3) dengan judul "Kecewa Layanan After Sales Televisi LED Sony", kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Sebagai solusi atas permasalahan yang dihadapi Bapak Heryanto, Customer Service kami telah menghubungi Bapak Heryanto untuk konfirmasi mengenai layanan Home...
Servis Electrolux Mengecewakan
Saya sudah menjadi konsumen Electrolux untuk usaha laundry saya selama 3 tahun belakangan ini baik di Jakarta dan Surabaya. Namun baru kali ini saya benar-benar kecewa dengan pelayanan Service Center Electrolux.Awal Desember 2013 saya membeli mesin cuci baru di Hartono Pondok Indah, type EWP85752 untuk cabang laundry saya yang baru. Awal Januari 20...
Berapa Lama Lagi Xperia Arc S Menginap di Service Centre?
Bogor - (Sony Mobile telah menanggapi keluhan)Sony Xperia Arc S warna putih yang baru saya gunakan selama tiga minggu mengalami masalah. Xperia sering mati dan susah untuk dinyalakan kembali.Oleh karena itu saya bawa ke Sony service center Roxy Mas dan diinformasikan harus ganti mesin. Setelah dua bulan berlalu, saya mendapat panggilan untuk men...
Suzuki Wagon R Mengecewakan
Saya memasukkan Suzuki Wagon R ke bengkel Suzuki UMC Jl. Ahmad Yani Surabaya tanggal 18 Pebruari 2014. Dijanjikan secara lisan selesai maksimal 1 (satu) bulan. Ternyata sampai tanggal 20 Maret belum ada kepastian kapan selesainya. Alasan yang diberikan secara lisan, sparepart belum tersedia.Pertanyaan saya Suzuki ini perusahaan Multinasional atau H...
Suzuki Mengecewakan
Berawal dari promosi akhir tahun, tanggal 25 Desember 2013 saya membayar tanda jadi Rp 3 juta untuk kredit Suzuki Ertiga unit tahun 2013 di dealer Suzuki, Buana Indomobil Trada, Jl. MT Haryono Jakarta, dilayani oleh sales Sdr.Firmansyah.Sebelum dilakukan pembayaran saya memastikan bahwa dana pelunasan baru ada di pertengahan Januari 2014 untuk tran...
Xperia Care, Bagaimana Nasib Handphone Saya?
Jakarta - Saya membeli handphone Sony Xperia M pada tanggal 25 Januari 2014. Tanggal 14 Februari 2014, Xperia M tersebut mati total.Dua hari kemudian, saya bawa ke Sony center di ITC Cempaka Mas. Namun hingga saat ini handphone tersebut belum selesai diperbaiki.Saya merasa kecewa karena handphone baru digunakan selama 22 hari, tetapi sudah masuk...
Kapan Perbaikan Xperia ZL Akan Selesai?
Banjarmasin - Saya adalah pengguna Sony Xperia ZL yang saya beli pada bulan Oktober 2013. Setelah pemakaian kurang lebih 2 bulan, Xperia ZL tidak bisa menyala.Oleh karena itu, saya bawa ke Xperia service centre kota Banjarmasin pada tanggal 20 Januari 2014 dengan nomor registrasi 202, dan estimasi perbaikan yang akan dikabari kemudian.Setelah du...
Refund Best Buy Home Shopping
Saya baru pertama kali membeli produk (magic bullet) di Best Buy Homeshopping secara online via telephone 25 Desember 2013 lalu. Sesuai dengan perjanjian, bila saya tidak puas dengan produk tersebut maka saya boleh mengembalikan produk tersebut dengan ketentuan uang yang sudah saya bayarkan akan dipotong (untuk administrasi, dll).Singkat kata, saya...
Lamanya Penggantian Mesin Xperia SP
Jakarta - Pada tanggal 13 Februari 2014, Xperia SP yang saya beli 4 bulan lalu mati total. Tanggal 15 Februari 2014, saya bawa ke Xperia care di ITC Roxy Mas karena masih dalam masa garansi resmi.Saya mendapat nota perbaikan dengan nomor RO/MBE01/14/02/000386 dan dijanjikan waktu perbaikan paling lama 2 minggu.Setelah 2 minggu berlalu (01/03), s...
Pelayanan Buruk Call Center Telkomsel
Pada tanggal 26 Januari, saya daftar paket internet 3GB Rp 125 ribu per bulan. Dan disebutkan bahwa paket telah aktif dan dapat langsung digunakan. Maka sayapun mendownload beberapa aplikasi. Namun ternyata di tagihan bulan Februari muncul pemakaian internet Rp 149 ribu di luar paket internet saya.Keluhan saya sampaikan tanggal 3 Maret diterima Sau...
Menunggu Indent Baterai Xperia ZL
Tangerang - Tanggal 16 Agustus 2013, saya membeli Sony Xperia ZL. Tujuh bulan kemudian, Xperia ZL itu mati mendadak dan hanya bisa menyala apabila dalam kondisi kabel charger tersambung ke handphon.Tanggal 8 Februari 2014, saya ke service center di Senayan City. Karena masih bisa menyala, Xperia ZL saya bawa pulang sambil menunggu pemesanan bate...
Pelayanan Mengerikan dari Mandala - Part II (Refund)
Melanjuti keluhan : http://inside.kompas.com/tanggapan/read/42771 mengenai pelayanan buruk yang saya alami. Bahkan sampai setelah 4 minggu - 18 April 2014, seperti yang dijanjikan oleh Sdr.Lucas Suryanata (Public Relations Manager Mandala - Tiger Air). Terhitung dari tanggal 18 Februari 2014, "pengembalian dana" saja pun belum selesai d...
Advan T3C dan Polindo Tidak Bertanggung Jawab
Depok - Tanggal 26 November 2013, saya membeli Advan T3C white di Polindo Pusat, ITC Depok dengan harga Rp. 1.990.000.Tanggal 3 Desember 2013, saya bawa kembali ke Polindo untuk di retur karena LCD selalu bergetar. Namun tidak bisa di retur petugas menyarankan agar dibawa ke Mitra Solusindo Detos.Karena kesibukan, saya baru bisa ke Detos pada ta...
Kecewa Membeli Kamera CCTV di Ace Hardware
Jakarta - Saya membeli 4 unit kamera CCTV dengan harga Rp 1.899.000 pada tanggal 21 Juni 2013 di Ace Hardware. Bulan Maret 2014, lampu Infra merah salah satu kamera tersebut rusak.Karena kesibukan, saya meminta seorang karyawan untuk membawa ke service center Ace Hardware di Gedung Kawan Lama. Ternyata garansi kamera hanya 14 hari setelah tangga...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial