SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Lamanya Penggantian Mesin Xperia SP

Lamanya Penggantian Mesin Xperia SP

540 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 13 Februari 2014, Xperia SP yang saya beli 4 bulan lalu mati total. Tanggal 15 Februari 2014, saya bawa ke Xperia care di ITC Roxy Mas karena masih dalam masa garansi resmi.

Saya mendapat nota perbaikan dengan nomor RO/MBE01/14/02/000386 dan dijanjikan waktu perbaikan paling lama 2 minggu.

Setelah 2 minggu berlalu (01/03), saya menghubungi Xperia care dan diberitahukan bahwa Xperia SP saya masih menunggu penggantian mesin baru yang akan memakan waktu 2 minggu lagi.

Sampai saya menuliskan surat ini, penggantian mesin baru masih belum terlaksanan. Dalam minggu ini saya sudah berusaha menelepon ke Xperia care setiap hari tetapi tidak pernah diangkat.

Adrian
Jl Kemurnian, Jakarta Barat
*****@****.***
08161899269

(wwn/wwn)