Jakarta - Hal ini sudah sering terjadi semenjak saya menggunakan esia sekitar 2 (dua) tahun yang lalu yaitu promosi esia dengan menelepon ke HP esia saya. Pertama kali saya menerima telepon dari esia hanya untuk sekedar promosi. Saya merasa tidak terganggu. Tapi, setelah itu saya merasa cukup terganggu sekali. Mereka (pihak esia) tidak pernah ta...
BII kalau mengadakan undian khususnya promo "ATM BII bagi-bagi hadiah" tidak transparan dalam mengumumkan pemenangnya yang tidak mencantumkan poin yang diperoleh pemenangnya tersebut. Sehingga peserta lainnya tidak dapat mengkomparasi poin yang mereka peroleh.Hal ini menyebabkan program tersebut rawan manipulasi dan KKN sehingga...
Jakarta - Sekitaran sebulan yang lalu saya membeli shampoo Sunsilk 200 ml promo buy 2 get 1 free. Sebetulnya shampoo saya masih banyak. Tapi, karena tertarik dengan promo tersebut akhirnya saya beli juga shampoo tersebut [shampoo dalam keadaan ter-bundle 3 pcs sekaligus]. Persis tadi malam (Senin, 9 Agustus 2010) saya baru akan menggunakan shamp...
Jakarta - Saya sangat kecewa sekali dengan operator AXIS. Saya baru tahu kalau AXIS memberikan promo 10.000 SMS buat penggunanya. Akhir-akhir ini saya sering mendapat SMS berkali kali dari seseorang yang tidak diketahui identitasnya. Nomornya adalah 083175226778. Setiap SMS yang dikirimkan minimal 50 SMS yang saya terima, dan itu dalam sehari bi...
Jakarta - Kami pengguna penerbangan Air Asia nomor QZ 7493? dan QZ 7497 tujuan Jakarta - Medan danMedan - Jakarta. Hati-hati dengan promo yang di tiket murah yang diiklankan oleh Air Asia. Air Asia dengan seenaknya membatalkan tiket tersebut secara sepihak. Dengan seenaknya juga pengguna disuruh melakukan refund terhadap tiket tersebut. Untuk pr...
Beberapa tahun lalu saya pernah dikecewakan oleh kebijakan sepihak PT. Telkom dengan mengubah status telepon rumah dari residensial menjadi bisnis. Sekarang, kembali saya merasa sangat kecewa dengan kebijakan promosi PT. Telkom yang bisa dibilang menjebak pelanggan. Pada tanggal 1 Juni 2010 lalu, ada pihak telkom yang menghubungi telepon d...
Jakarta - Manajemen Toko Buku Gramedia Pusat Depok mengucapkan terima kasih atas perhatiannya terhadap lambatnya pelayanan Customer Service di toko buku kami pada tanggal 25 Juli 2010 jam 13.00 WIB. Kami akan berusaha untuk memperbaiki pelayanan Customer Service di masa yang akan datang.? ?Sebagai bentuk kepedulian kami telah menelepon Bapak Dan...
Saya membeli produk dgn tipe CD 365s (309 709 1008 999) seharga RP. 2.990.000 di service center Besta di Jl. Darmo Permai Utara 17. No.15 Surabaya. Akan tetapi saya tidak mendapatkan memory 2 G dengan dalih tidak ada promo. Apa benar memang untuk pembelian kamus ini tidak mendapatkan memory 2 G, karena memory ini sangat dibutuhkan didalam...
Jakarta - Pada hari Selasa, 27 Juli 2010 saya bersama istri belanja di Giant Supermarket Poris Paradise. Kami tertarik untuk membeli Buku Kumpulan Dongeng Klasik sesuai dengan promosinya seharga Rp 30,000 bila berbelanja Rp 500,000 dengan menggunakan kartu Citi Giant.Saat pembayaran di Kasir petugas tidak menanyakan kami apakah kami tertarik unt...
Jakarta - Saya dijanjikan akan diberikan souvenir dari Bank Mega ketika salesnya menawarkan untuk pengajuan kartu kredit. Dia mengatakan bahwa begitu kartu di-approve maka hadiah akan dikirimkan. Namun, ketika kartu kredit saya sudah di-approve ternyata Customer Service Bank Mega harus ada transaksi minimal 1 (satu) kali maka hadiah baru dikirim...
Jakarta - Ibu saya (Marni) ikut kirim SMS testimoni tentang Teh Sarimurni. Pada tanggal 8 Januari 2010 ditelepon pihak Unilever bahwa mendapatkan 1 (satu) buah handphone (HP) dan akan dikirim ke alamat yang sudah diberikan. Tapi, sudah 6 (enam) bulan lebih mengapa hadiahnya belum sampai? Mohon penjelasan pihak Unilever. Jangan kecewakan konsumen...
Jakarta - Terkait dengan keluhan saya mengenai belum diperolehnya helm Limited Edition atas pembelian motor New Jupiter Z di suara pembaca Detik.com beberapa hari lalu, bersama dengan surat ini saya menyatakan permasalahan tersebut sudah terselesaikan dengan baik.? ?Adapun bersama dengan surat ini, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besa...
Saya pemegang kartu HSBC dengan nomor: 4835 7499 0221 XXXX. Cerita berawal dari iseng-iseng untuk membeli HP dengan program cicilan 0 persen dengan maksud hati supaya tidak terlalu berasa pengeluaran untuk pembelian HP tersebut, karena merasa pembelian HP tersebut bukan merupakan kebutuhan primer. Tapi karena pertimbangan dari tawaran pro...
Jakarta - Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Bapak Sumento yang disampaikan melalui suara pembaca detik.com dengan judul Sampai Kapan Harus Bersusah Payah Menagih Hadiah Helm Yamaha, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh bapak Sumento.Dapat kami informasikan bahwa pada tanggal 20 Juli 2...
Pada tanggal 18 Juli 2010, saya berkunjung ke Ace Hardware Daan Mogot, tujuan saya datang kesana untuk membeli bangku untuk keperluan kantor dan Tatakan kloset untuk bayi, total pembelanjaan saat itu Rp 418.500,-.Kebetulan saat sedang mencari barang keperluan saya melihat brosur promo bagi member Ace, yang isinya "Bonus Voucher Belanj...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial