Saya pelanggan operator XL dengan nomor 0817888XXX dan 0818 992XXX, yang sangat kecewa sekali dengan buruknya jaringan data dan sinyal XL di beberapa lokasi keramaian Tangerang seperti di Mal Bale Kota, Supermall Karawaci, Transmart Cikokol, Bank BRI KCU Tangerang, Pergudangan Niaga Terpadu Daan Mogot dan Mal Tangerang City.Walaupun sudah berkali-k...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya sangat kecewa dengan perlakuan Telkomsel. Kronologi kekecewaan saya berawal dari pengisian paket kuota saya setiap bulannya. Paket yang biasa saya isi menggunakan Paket Flash 4GB dengan paket Juara 3G Champion bulanan harga IDR 82.500. Saya sudah sejak awal menggunakan paket ini. Dalam paket ini terbagi menjadi 1GB Flash Nasional dan 3GB Local...
Sejak tanggal 3 sampai saat ini layanan internet dan TV saya mengalami kendala tidak bisa berjalan dengan normal, sudah berkali2 saya complain melalui twitter dan 147 namun sampai sekarang belum solve. internet saya sering turun speed nya dan untuk TV juga patah2, ataupun jika di tonton lama sering diam (freeze) dan butuh di restart modemnya. untuk...
Sejak tanggal 3 sampai saat ini layanan internet dan TV saya mengalami kendala tidak bisa berjalan dengan normal, sudah berkali2 saya complain melalui twitter dan 147 namun sampai sekarang belum solve. internet saya sering turun speed nya dan untuk TV juga patah2, ataupun jika di tonton lama sering diam (freeze) dan butuh di restart modemnya. untuk...
Sekitar awal 2015, saya berlangganan paket Indihome (internet, telepon, tv kabel) dengan promo harga 290.000 plus menjadi sekitar 350 ribuan. Sesuai dengan promo diawal bahwa akhir 2015 paket promo berakhir dan saya kembali ke tarif normal yaitu 400 ribu plus diakhir tahun 2016.Tanpa ada konfirmasi dan perjanjian diawal, tiba-tiba hampir sebagian c...
Saya sangat dibuat repot oleh XL karena nomor yang digunakan oleh anak saya tiba-tiba hangus dan tidak bisa digunakan. Jika memang itu kesalahan saya karena lupa isi pulsa, seharusnya XL memberitahukannya bukan? Tidak hanya main hanguskan begitu saja. Saya meminta kepada XL untuk memberikan solusi atas masalah saya.
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya mau komplain atas hilangnya sinyal indosat di labuan bajo,manggarai barat, terus terang saya sangat dirugikan perihal hilang sinyal 8x24 jam tsb. Saya hubungi cs cuma jawaban sabar,case sedang ditangani. Di nomer hp saya 085656630050 masih ada sisa kuota telpon 2500 menit lebih, data 1gb 3g,2gb 4g,dan 500mb data lokal. Dan yg lebih merugikan...
Telkomsel mohon bantuannya untuk penggunaan kartu Telkomsel saya. Berikut kronologis kejadiannya. Pada tanggal 30 November 2016, saya menghentikan paket Halo Fit My Plan saya (200 ribu) melalui call center Telkomsel. Per tanggal 1 Desember 2016, saya mengaktifkan flash regular 4 GB (4G) dan 2 GB (flash) sebesar 75.000 rupiah dan berhasil.Setelah be...
Pada tanggal 15 Juli ane membeli perangkat Modem MIFI Andromax M2Y di blibli.com seperti terlampir di bawah ini terdapat kartu garansi dll lengkap dr pihak blibli. Masalah baru terjadi sekitar hari Rabu sore (14 Des 2016) perangkat tidak bisa dinyalakan. Hanya booting kemudian mati kembali. Ane kemudian menanyakan melalui twitter @smartfrencare...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial